Kayıp Kargo İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım bir ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargom kayboldu. 4 Aralık’ta teslim edilmesi g...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım bir ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargom kayboldu. 4 Aralık’ta teslim edilmesi g...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için 359 TL tutarında bir parça siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo’ya verildi, 2 Aralık 2025 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak ürünüm herhangi bir gerekçe belirtilmeden 3 gün boyunca sistemde dağıt...

Trendyol üzerinden 08133153130191 kargo takip numarasıyla verdiğim sipariş, Sürat Kargo İstanbul Esenler Son Durak Şubesi tarafından tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmektedir. 04.12.2025 tarihinde saat 10.15 civarında kargomun gün içinde teslim edileceğine d...
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yaklaşık 1300 TL üzerinde ödeme yaparak tül fon perde siparişi verdim. Bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 28 Kasım tarihinde kargo görevlisi beni şahsi telefon numarasıyla aradı. Telefonda son derece kaba bir üslup kullanarak, bağırarak adımı s...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 5 Aralık Cuma günü “gönderiniz geldi, alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, 6 Aralık Cumartesi günü DHL Aksu Antalya şubesi tarafından aranarak, “Bugün saat 14.00’e kadar gelip almazsanız gönderiniz iade edilece...

27 Kasım tarihinde Trendyol'dan BHCL adlı satıcıdan trend göz madalyon satın aldım. 28'inde kargoya verildi. Kargo Trendyol Express ve kodu 7330028317821276. An itibarıyla bir hafta geçti, elime ulaşmadı. Trendyol kargo şirketini defalarca aradım, ilgilenmediler. Satıcıya defalarca mesaj attım, ceva...

Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişlerimde özellikle Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu bulunuyor. Ürünler sistemde adrese teslim olarak görünmesine ve ben de bu şartla onay vermeme rağmen, kargo şubeye geldiğinde bana “kargonuzu şubeden ...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden My Moto Shop adlı satıcıdan Anlas Capra R marka motosiklet lastiği siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, pazartesi günü hâlâ kargoya verilmediğini görünce satıcıya mesaj yazdım. Ertesi gün kesin olarak kargoya verileceği söylendi. Ancak çarşamba gün...

CTN Kargo’nun Van Çaldıran şubesinin sorumsuzluğundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde sabah 09.00’da açılması gereken şube, saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ kapalıydı ve bugün aynı şubeye tam üç kez gitmeme rağmen kapıyı açma zahmetinde bile bulunmadılar. Trendyol üzerinden gelen, takip ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak saat 10:54 civarında sistemde kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de ...

Trendyol üzerinden Sivora Bags satıcısından 'düğmeli hasır detaylı siyah deri çanta' ürününü 28 Kasım Cuma günü sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10738481722’dir. Satıcıya iki kez...

Trendyol üzerinden verdiğim 10747341837 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ürün Tekirdağ’dan dağıtıma çıkarılmış görünüyor. ...

26 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden Nike erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10726817420, kargo takip numaram 251060048782’dir. 28 Kasım Cuma günü Kolay Gelsin kargo şirketinden “dağıtıma çıktı, şu saatler arasında teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün ürün teslim ed...

Trendyol üzerinden 28 Aralık tarihinde Roboroc q Revo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan “kargoda zarar gördü” şeklinde mesaj gönderdiler, ardından da ürün ellerine ulaştığında para iadesi yapacaklarını bildirdiler. Satıcı Trendyol, kargo da Trendyol olmasına rağmen sorum...

DHL ile Trendyol üzerinden 7280028264397431 numaralı siparişime ait, takip numarası 405823127562 olan gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Aralık Pazartesi günü saat 14.00–14.30 suları arasında kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım, sistemde de teslim edildiği görünüyor. An...
Trendyol’dan satın aldığım sehpa, DHL Kargo ile gönderildi ve 7280028376299753 takip numaralı paketim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat beklerken ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna ek olarak, bugün bana “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak ürü...
Trendyol üzerinden aldığım bir iplik ürünü 24 Kasım’da kargoya verildi ve Kolay Gelsin kargo şirketi ile tarafıma gönderildi. Ancak ürünüm 1 haftadır kargoda görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Dün tarafıma ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, fakat o gün teslimat yapılmadı. Bugün ise “...
Trendyol'dan sipariş verdim kolay gelsin kargo firması ile gönderdiler. Kargocu kargoyu teslim ettiğini söyledi fakat teslim edilen herhangi bir şey yok 2 kere aradım WP mesaj yazdım hala dönüş yapacaklarını söylüyorlar bu kadar olmaz. Sürekli geçiştiriyorlar
Antalya Masa Dağı’nda ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5753*******59 takip numaralı kargomu canlı takip üzerinden sürekli kontrol ediyorum. Uygulama üzerinden “evdeyim” işaretlemesi yapmama rağmen dün için teslimat mesajı gelmesine karşın kargom teslim edilme...

Trendyol üzerinden 10711271996 numaralı siparişimi 20 Kasım’da verdim. Ürün benim için acil olduğu için satıcı ile görüştüğümde, 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. 22 Kasım’da Trendyol uygulamasında ürünün “22 Kasım Cumartesi kargoya verildi” şekli...

Trendyol üzerinden Okyanus isimli firmadan bir banyo seti siparişi verdim. Ürünüm Trendyol’da görünen 9948739203 teslimat numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve teslimat tarihi olarak 19.11.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ardından 20.11.2025 tarihinde de yine teslim yapı...

Trendyol üzerinden Pars Elektronik ve Bilişim satıcısından, sıfır ve orijinal olarak belirtilen Philips Lumea br1950 model cihazı yaklaşık 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde Hatay Payas Çağlalık 15 Sokak adresinde teslim aldım. Ancak kutu yırtılmış, cihaz korumasız bir şek...