Sürat Kargo ürünümü kaybetti. Trendyol'dan aldığım ürün, kaç gündür şubede bekletiliyor olarak gözüküyordu. Devamlı aras...am da sonuç alamadım. Bir de saygısız tavırlarla karşılaştım. Eşim, 'Ben gidip alayım.' dedi ve şubeye gittiğinde 'Ürününüzü bulamıyoruz.' dediler ve ürünü geri gönderdiler. Arıyor...
Hepsiburada dan alışveriş yaptım ancak siparişi verdikten sonra ne bir mail ne mesaj ne de siparişlerim sayfasında gözük...müyor banka hesabıma baktım para çekilmiş ancak siparişim yok hiçbir yerde. Müşteri hizmetlerini aradım ama halen ne bir sonuç ne de bir dönüş yapan var. Ya ürünü verin ya da param...
Ray Sigorta'dan kızım ile benim tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmaktaydı. Sigortamız bitti, başka bir sigortaya geçiş... yapmak için geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Kaç gün oldu, yetkililer 'size dönüş yapacak' diyorlar, yapan yok. Arıyorum, mail atıyorum ama yok. Yani, yaptırmaz olsaydım. Sigorta...
Bir önceki şikayetimde belirtmiştim. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'da kayboldu. Ben de Trendyol'dan destek taleb...inde bulundum, mail geldi. Sonuçlandı, para iadeniz yapılacaktır diye. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, ilk önce hayır bizden sonuçlanmış gözükmüyor dediler. Bana mail geldi ded...
Sürat Kargo'daki kargo tam 8 gündür İkitelli dağıtımda bekletiliyor. Her gün arıyorum, müşteri hizmeti şikayetinizi aldı...ktan başka cümle yok. Bu nedir ya? İstanbul içinden gelen bir kargo bu kadar uzun sürebilir mi? Bahaneleri de indirim zamanı yoğunduk olur. Görende bir tek bu kargo şirketi çalışıy...
Aras Kargo 2 gündür kargomu dağıtıma çıkarıyor ama kesinlikle getirmiyorlar. Evde bekliyorum, 2 gün oldu. Akşam 18 olduğ...unda 'geldik bulamadık' diye bir mesaj geliyor. Geliş anımıza dair fotoğraf diye de siyah bir ekran muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, nasıl bir saçmalık.