Trendyol Kargo komisyon

Trendyol’da yaklaşık bir buçuk senedir mağaza sahibiyim ve bu süre boyunca uygulanan komisyon ve kargo ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Kazancımın önemli bir kısmı yüksek komisyon oranları ve ek kesintilerle Trendyol tarafından alınıyor, bu da yaptığım satışlard...

Trendyol’da bu ay başında açtığım mağazamda mobilya hırdavat ürünleri satmaya başladım. Zaten komisyon oranları oldukça yüksek olduğu için daha avantajlı fiyatlar sunup hem müşteriler kazansın hem de platform hareketlensin istiyordum. Ancak "kargo destek baremi" adı altında uygulanan sistem yüzünden...

Trendyol üzerinden Vogel Home Design mağazası olarak satış yapıyorum. 24 Ekim 2025 tarihinde iki farklı siparişimde, desileri benzer olduğu için kargoları karıştırıp yanlış adreslere gönderdim. Yanlış gönderdiğim siparişin numarası #10613548978 ve kargo kodu 7280027130481823’tür. Bu ürün hâlâ yanlış...

Trendyol’da satıcı olarak cam dolap kapağı ürünlerimi 30 Eylül’de Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 7 adet cam dolap kapağım kargo sürecinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 15.000₺ zarar ettim. Ürünleri özenle paketleyip üzerine kırılabilir uyarıları yazmama rağmen, kargoda ciddi hasar oluştu. Olayın ...

Trendyol üzerinden 918 TL’ye bir pantolon sattım. Ancak satış sonrası hesabıma sadece 46 TL yatırılacağı bilgisini gördüm. Kargo ücreti olarak 603,11 TL, komisyon olarak 197 TL ve hizmet bedeli olarak 71,33 TL kesilmiş. Normalde kargo ücreti 61 TL civarında olurken, bu kadar yüksek bir kesintiyle il...

4 yıla yakın Trendyol'dan satış yapmaktayım. Son bir yıldır kaybolan kargolarım var. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hakkımızı arayacağımız bir yetkili yok. Bir sistem kurmuşlar, yüksek komisyon ve kargo ücretlerinden çok para kazanıyorlar. Satıcılar olmasa T...

Bir ürün aldım Trendyol'dan. Ürünü satıcı 7 gün önce kargoya verdiğini söyledi, fakat elimize ulaşan bir şey yok. Mağdur olduğumuzu iletiyoruz, Trendyol yetkilisi ise 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyor. O zaman bu siteyi kapatın! Benden komisyon almayı biliyorsunuz, lafa gelince haklarımı sav...

Boş kargo zarfı gönderilmiş, bildiğiniz poşet öyle dümdüz getirilip posta kutuma bırakılmış ve Trendyol da bana yasal yollara başvurmamı tavsiye ediyor. O halde ben neden Trendyol platformunu kullanıyorum? Cevaba bakın, Trendyol'un cevabı: "Değerli Müşterimiz, 9544875133 teslimat numaralı siparişin...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Ancak platformda uygulanan kargo ve komisyon politikaları, hem şeffaflıktan uzak hem de satıcıyı ciddi anlamda zarara uğratacak niteliktedir. 04 Haziran 2025 tarihinde 124 TL’ye sattığım bir ürün üzerinden elime geçen net öde...

Hiçbir ürün satmadığım halde, kargo kampanyasını kötüye kullandığım iddiasını anlamıyorum. Ürün aldım, daha sonrasında ürün iptal oldu. Kargo kampanyasını kötüye kullanmaktan dolayı hesabım kapatıldı. Bunun benimle ne ilgisi olabilir? Ben satıcı pozisyonunda bile değilim ve 30 gün boyunca hesabım ka...

Kadın girişimci olarak Trendyol'da mağaza açtım. Kargo bedeli alıcı tarafından ödenen (250 TL altı ürünler) ürünler satıyorum. Trendyol hiçbir bilgi vermeksizin alıcıya yansıttığı kargo bedelinin üstünde kargo bedelini tarafıma yansıtmıştır. Örneğin 150 TL'ye sattığım bir ürün için 8-10 TL hizmet be...

1068372 ıd numarasıyla kadın girişimci olarak Trendyol'da mağaza açtım. Kargo bedeli alıcı tarafından ödenen (250 TL altı ürünler) bijuteri ürünler satıyorum. Trendyol hiçbir bilgi vermeksizin alıcıya yansıttığı kargo bedelinin üstünde kargo bedelini tarafıma yansıtmıştır. Örneğin 48 TL'ye sattığım ...

9260564029 numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden lastik satın aldım. Ancak kargo firması siparişimi kaybetti. Bu süreçte Trendyol, sorunun çözümü adına hiçbir aksiyon almamış ve yalnızca “talep devam ediyor” şeklinde bir yanıt vermektedir. Satışı gerçekleştiren firma konuyla ilgilenmediğ...

Konu: Trendyol'daki Kargo Ücretlendirme Politikalarının Adaletsizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol'da 3 yıldır aktif bir satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Son dönemde kargo ücretleri ve ücretsiz kargo limitleri ile ilgili ciddi bir adaletsizlik fark etmiş bulunmaktayım. Küçük işle...

20.02.2025 Tarihinde Trendyol üzerinden Windows 10 Dijital Lisans anahtarı için tarafıma olması gerektiği gibi herhangi bir kargo bedeli yansıtılmadı. Ancak aynı ürünü tekrar almak istediğimde 22.02.2025 tarihinde tarafıma bu ürünün kargo bedeli yansıtıldı ve normalde 40 TL ödemem gerekirken +45 TL ...

Trendyol'da mağazam var, satış yapıyoruz. 250 TL altındaki ürünlerden hem müşteriden hem de bizden kargo ücreti kesiyorlar. Bunu bildiriyoruz ancak çözüm sağlamıyorlar. Minimum satış adetini kendi baremlerine göre belirliyorlar. Ürünleri biz satıyoruz, neyin kaç adet satılması gerektiğini bizim beli...

Trendyol Dolap uygulaması fazla kargo ücreti kesti. Ürünüm 1475 TL, benden kesilen kargo 1100 TL ki önce büyük paket diye 129 TL sonra da dedi. Hesaplamada 384 TL ücret çıkardı. Kargo teslim edildikten sonra 1100 TL kargo ücretini tebliğ ettiler. Fazla alınan kargo ücretimi iade istiyorum, yoksa Tük...

Ben Trendyol'da satıcıyım. 90 TL'ye sattığım ürün için 30 TL kargo ücreti alıyor. 20 TL komisyon, KDV ve stopajı cabası. Zararına oluyor, ama buradaki en büyük haksızlık Trendyol'un hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti alması. Bu durum rekabeti ve ürünlerin pahalı olmasını etkiliyor ve ticaret...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden haftalar önce bir ürün sattım fakat ürünü kargolamakta biraz geciktiğim için ürün geciken kargoya düştü. Sonrasında ürünü kargolamış olduğum halde geciken kargo olarak gözükmeye devam etti. Alıcıda da hazırlanıyor olarak kaldı. Defalarca Dolap uygulaması üzerinden...

Özenle kontrol edilip paketlenen ürünlerimiz kullanılıp yırtılıp lekeli iade edildi. İadesini reddettiğimiz için müşteri yalan yanlış kötü yorumlar yapmaya başladı. Trendyol hiçbir şekilde müşterinin yorumunu kaldırmıyor. Ürünün iade gelen kargo paketi video eşliğinde açıldı. Her şey kanıtlı olmasın...

Trendyol firması, barem altı satışlarda kargo fiyatının bir kısmını satıcıdan, bir kısmını alıcıdan alıyor. 200 TL üstü satışlarda satıcı olarak kargo ücretini biz ödüyoruz, bunda sorun yok. Ancak barem altı olan 150 TL'lik üründen 54 TL KDV dahil ücret alınıyor. Alıcıdan da 40 TL alınıyor. Kargo fi...

Dolap üzerinden satmış olduğum ürünü kargoya verdim. Trendyol expres Antalya plaj şubede 3 iş günü boyunca tutuldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoda bir gelişme olmayınca iletişime geçtim ve bana ürünü kaybettiklerini konuyla ilgili mağduriyet yaşanmayacağını hem alıcıya hem ba...

Görseldeki ürünün fiyatı 5 TL ve en az 3 adet alabiliyorsunuz. Size 15 TL'ye geliyor ve maliyeti aşağıda hesapladım: 15 TL'nin %20'si vergi kesintisi (3 TL), 15 TL'nin %20'si Trendyol komisyonu (3 TL), 15 TL'nin 31 TL'si - yanlış okumadınız, 31 TL'si satıcı kargo maliyeti (200 TL altı alıcı ve satıc...

Bir tane ürün aldım, satıcı kargoya vermiş. Kargo şirketi getirmedi, satıcı yoğun olabilir dedim, kendim ilgilendim. Olmadı, satıcıya yazdım, Trendyol'a yazdım. O da olmadı, en son iade istedim. Nasıl olsa Trendyol toparlar dedim. Trendyol bana diyor ki teslimatı için uğraşıyoruz. İade istiyorum. Di...