to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 75X150 ölçülerinde bir adet halı siparişi verdim. Ürünün kargo firması Kolay Gelsin olarak görünüyordu ve 6 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. 750 TL ödediğim bu sipariş için Kolay Gelsin’in kargo takip numarası 269 913 758 80 43’tür.
Trendyol uygulamasında ürün hâlâ “çıkış noktasında” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Kolay Gelsin’i aradığımda hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. Hem Kolay Gelsin tarafında hem de Trendyol tarafında aktif taleplerim olmasına rağmen, sorunun yaklaşık 8 gün sonrasına kadar çözüleceği söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Bu ürünü kampanyadan yararlanarak aldığım için önceliğim halımın bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesi. Eğer ürünü teslim edemeyeceklerse, kampanyadan aldığım bu siparişimin bedeli olan 750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend ütünün iadesi için Giresun Merkez Gazi Caddesi PTT şubesine ürünü teslim ettim. Ancak bugün 19.10.2025 olmasına rağmen kargom halen Trendyol sisteminde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlamadı. Kargo tesliminde bana verilen...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo takip numarası 9773052254 ile Kargoist firması tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak, belirtilen teslimat noktasında olmama rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat sırasında herhangi bir şekilde bana ulaşı...
4 Haziran günü Dolap uygulamasından almış olduğum ürün, satıcı tarafından 5 Haziran tarihinde Sürat Kargo firmasına verildi. Kargomuzun takip numarası 20924211353100. Ayın 19'u olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara aktarmada görünüyor. Gerek Trendyol, gerek satıcı, gerekse Sürat Kargo yetkilileriyle de...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 166460186 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 20’sinden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor, sistemde en geç teslim saati 20:00 yazmasına rağmen her gün saat 15.00–16.00 civarı “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Canlı takibi kont...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol alışverişime ait 256506994063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, teslimat kodu dahi istenmeden Estela Güzellik Merkezi adlı yere bırakılmış görünüyor. Ben bizzat gidip sorduğumda güz...
Yorumlar