Trendyolda Güncellediğim Numaram Kargo Firmalarına İletilmiyor

Trendyol hesabımdaki telefon numaramı haftalar önce yeni numaramla güncelledim. Ancak buna rağmen siparişlerimde kullanılan numara hâlâ eski numaram olarak görünüyor ve kargo şirketlerine yeni numaram gitmiyor. Yurtiçi Kargo, DHL, Aras Kargo, PTT ve Kolay Gelsin gibi farklı kargo firmalarını aradığımda, sistemlerinde benim yeni numaramın kayıtlı olmadığını ve bu nedenle bana ulaşamadıklarını söylüyorlar.

Yaklaşık 3 haftadır bu nedenle teslimatta gecikmeler yaşıyorum, kargolar zamanında elime ulaşmıyor. Benim muhatabım Trendyol olduğu için bu durumdan Trendyol’u sorumlu tutuyorum.

Trendyol’un, hesabımda kayıtlı olan yeni telefon numaramı tüm çalıştığı kargo firmalarına acilen iletmesini ve kargo şirketlerinin sistemlerinde de numaramın güncellenmesini talep ediyorum.