Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Üç Gün Boyunca Transfer Aşamasında Kalıyor

Trendyol'dan 25 Şubat’ta sipariş verdim ve satıcı aynı gün ürünü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Sistemde aynı gün “hat aracına yüklenmiş” olarak göründü. Ancak bugün 27 Şubat olmasına rağmen kargo hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yok.

İstanbul’dan Ankara’ya normal şartlarda 1-2 günde gelmesi gereken kargonun 3 gündür hâlâ transfer aşamasında görünmesi ve dağıtıma bile çıkmamış olması nedeniyle şikayetçiyim. Bu kadar gecikmesi imkansız. Tahmini teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numaram 268601412308