to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11050782644 ve 10323931186 numaralı siparişlerimle Frankly marka 4 adet maske ve La Roche - Posay onarıcı cilt bakım seti satın aldım. Ürünlerim kargo otomatına teslim edildiği görülmesine rağmen, otomat bozuk olduğu için 19 Mart'tan bu yana hiçbir şekilde ürünlerimi teslim alamadım. 23 Mart son teslim tarihi olmasına rağmen, sorun tamamen Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo otomatından kaynaklandığı halde mağdur olan taraf ben oldum.
Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin kontrol sağlayacağı, bana dönüş yapılacağı, bayram süresinin teslim tarihine dahil olmadığı ve ürünlerimle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu sözlere güvenerek bekledim, ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim için iade süreci başlatıldığını gördüm. 850 TL’ye aldığım ürünlerin güncel fiyatı şu anda yaklaşık 2.500 TL seviyesinde ve ben kendi isteğimle iade talep etmediğim halde hem ürünlerimden hem de uygun fiyattan mahrum kalıyorum.
Ürünlerin iadesinin iptal edilmesini ve mevcut siparişlerimin tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse aynı ürünleri ödediğim eski fiyattan tekrar alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Arızalı kargo otomatı ve verilen güvenceler sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin Trendyol tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay yüz temizleme jeli siparişi verdim. Aynı satıcıdan aynı gün verdiğim diğer ürün elime ulaşmasına rağmen bu ürünüm hala gelmedi. Sipariş numaram: 10383908866. Ürünün temin edilmemesiyle ilgili yaklaşık dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki ...
Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...
Trendyol üzerinden saç maskesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile 16.02 tarihinde yola çıktı ve 18.02 tarihinde Kolay Gelsin Kartal dağıtım merkezinde göründü. Bugün 27.02 olmasına rağmen kargom yaklaşık bir buçuk haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram 268686838106. Defalarca...
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay cilt kremi hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Üründen şüphelendiğim için uts sisteminden sorgulama yaptığımda kaydı olmadığını gördüm ve sahte ürün olduğunu anladım. Ayrıca Trendyol uygulaması üzerinden satıcının profiline girmeye ç...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morfose marka saç spreyi siparişi verdim. Siparişimde, iki paket ürün aldım ve her pakette dört adet saç spreyi bulunuyordu, toplamda sekiz adet sipariş ettim. Ancak iki gün sonra siparişim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. İptal sebebi ola...
La Roche - Posay 
Yorumlar