to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden saç maskesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile 16.02 tarihinde yola çıktı ve 18.02 tarihinde Kolay Gelsin Kartal dağıtım merkezinde göründü. Bugün 27.02 olmasına rağmen kargom yaklaşık bir buçuk haftadır elime ulaşmadı.
Takip numaram 268686838106. Defalarca kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen her seferinde bugün gelecek, yarın gelecek denilerek oyalanıyorum. “Size haber vereceğiz” deniyor ama ne arayan var ne soran, kargom ise hala ortada yok.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa iade sürecimin başlatılarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım doğrultusunda yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet kılıf siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak ilk başta 23 Aralık gösteriliyordu. Ancak 23 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 26 Ara...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. 12.12.2025 günü saat 14.00 civarında, sesli yanıt sistemiyle 30 dakika içinde teslimat yapılac...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
Yorumlar