to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak yaşadığım ilçeye teslimat yapılmadı ve paketim Konya il merkezindeki teslimat noktalarından birine bırakıldı. Daha önce Kolay Gelsin kargo ile gelen ürünlerimi Seydişehir bayisinden alabiliyordum, ancak bayi kapanmış. Şimdi ise ilçeme teslimat yapılmıyor ve ürünüm il merkezine bırakılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Size en yakın nokta orası” şeklinde yanıt aldım. Konya il merkezi bana nasıl yakın olabilir? Kargo evime getirmeyecekse neden kargo ile sipariş veriyorum, gidip mağazadan kendim alırdım.
Şu anda yine Trendyol’dan verdiğim yeni siparişim transfer noktasında görünüyor ve aynı şekilde il merkezindeki bir teslimat noktasına bırakılacağı belirtiliyor. Bu uygulamanın devam etmesini istemiyorum.
Siparişimde herhangi bir kargo ücreti ödemedim. Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 255774529537 olan kargomun İstanbul’dan Kayseri’ye gönderimi sırasında bir haftalık gecikme yaşanıyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adresi önce Kayseri Pınarbaşı Devlet Hastanesi olarak belirtmiştim, daha sonra güncel...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderiliyor. Ancak Sivas Yıldızeli ilçesine kargo dağıtımı yapılmadığı için sürekli mağdur oluyorum. 18 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde iki farklı siparişim oldu; biri yaklaşık bir haftadır beklemede, diğeri ise iade sürecine gi...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
29 Eylül’de Trendyol üzerinden 900 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram: 251929067835. Ancak, 8 Ekim’de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat saati olarak gece 23.59 gösterilmiş, fakat...
Yorumlar