to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden amenna jewelry satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini 15.12.2...025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Ancak ürün dağıtımdayken satıcı tarafından teslim alınmadığı için kargo tarafıma geri gönderildi. Bu süreçle ilgili tara
Trendyol üzerinden Evita Söğüt isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu değildi; ancak ölçü uyumsuzluğu neden...iyle Trendyol’un alıcıya tanıdığı iade hakkımı kullanmak için gece 00:00’dan sonra iade talebi oluşturdum. İade talebini açmamın hemen ardından, aynı saatlerde satıcı tarafından ta
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte y...er alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim, içinde kedi maması bulunan ve takip numarası 2530329...97798 olan kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi olmasına rağmen bu süre boyunca ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 255931789905 numaralı kargom, sistemde 2 Ocak ta...rihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak kime, nereye teslim edildiği belli değil. Benim elime herhangi bir ürün ulaşmadı, bina ya da çevremde de kimseye bırakılmadı. Durum
Trendyol üzerinden satın aldığım “Mobilique Poyraz No 2 Çok Amaçlı Dolap” ürününün ebatları küçük geldiği için 17 Aralık... tarihinde yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. İade kapsamında, kargo firmasının ürünü Denizli/Buldan adresimden alacağı ve en geç 3 iş günü içinde, yani 20 Aralık tarihi
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir spor aleti siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma eksik parçalarla ...teslim edildi. Eksik parçaların tedarik edilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir parça gönderilmedi ve süreç sağlıklı bir şekilde yönetilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle g
Trendyol üzerinden aldığım iki parça giyim ürünü için DHL ecom aracılığıyla iade süreci başlattım. Ürünleri 23 Aralık’ta... sipariş ettim, üç gün içinde elime ulaştı ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Kargom geçen hafta cuma günü evimden teslim alındı, ancak ertesi gün “kargonuz var” denilerek
Trendyol üzerinden 10826933871 numaralı elektrikli battaniye siparişini verdim. Ürün hem çalışmıyordu hem de ilandaki gö...rselden farklı bir ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve 7330029277239521 iade kodu ile işlem başlattım. 31 Aralık günü paketi kardeşim, ağzı açık şekilde adresten kury
Trendyol üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde Neos Elektrik adlı satıcıdan Philips Lumea IPL brı 921/00 epilasyon aleti s...atın aldım. Sipariş numaram 10431917933. Ürünün başlıklarını değiştirmek istediğimde başlıkların uyumsuz olduğunu fark ettim ve ardından yetkili servise götürdüm. Kasım ayı sonunda
Trendyol mobil uygulaması üzerinden Dilvin marka, standart beden beyaz kazak satın aldım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde t...eslim aldım. Ürünü yalnızca evde deneyip hiçbir şekilde kullanmadan ertesi gün, yani 24.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim. Ancak 27.12.2025 tarihinde, ürünün kullanılmayacak
Trendyol üzerinden Marjin mağazasından bir spor ayakkabı, Riccon mağazasından ise bir bot satın aldım. Marjin’den aldığı...m spor ayakkabı ayağıma dar geldiği için Trendyol uygulamasından sadece spor ayakkabı için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kurye eve gelip ürünü teslim alırken bot kutusun
Trendyol üzerinden kazak satışı yapıyorum ve yaklaşık bir aydır Aras Kargo ile gönderdiğim ürünlerin desi hesaplamasında... ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde bir desi olarak gönderdiğim kazaklar, iade sürecinde kimi zaman iki desi, kimi zaman üç desi olarak sisteme giriliyor. Aynı paket bir gün
18.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ocado satıcısından 10289959804 sipariş numarası ile 687,34 TL bedelle bir flaş b...ellek satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, hiç kullanmadan iade ettim. Ancak satıcı iade talebimi “ürün kullanılmış” gerekçesiyle haksız şekilde reddetti. Sistem üzerinde
Horoz Lojistik ile Trendyol’dan aldığım yemek masasını iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iade kargom alındı ve bana kargo... takip numarası olarak 8840029095190119 bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 5’i olmasına rağmen kargonun hâlâ satıcıya teslim edilmediğini görüyorum. Bu süreçte ayın 30’unda müşteri
Teslimat no 10060617848 olan, Aras Kargo 5216548895706 ile iadesi 29.12.2025 tarihinde gerçekleşen ürünün para iadesi 6 ...gündür tarafıma yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerinin yetkisiz her bir elemanı destek talebi açmaktan başka bir işe yaramıyor. Zaten 6 gündür yatması gereken param destek taleb
Trendyol üzerinden bir kalem siparişi verdim. Siparişi 2 Ocak Cuma günü oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 6 O...cak olarak görünüyordu. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için benim onayım olmadan direkt iade edilmiş ve bana hiçbir şekilde zamanında teslim edilmemiştir. Yaşanan bu dur
Trendyol üzerinden Monalisa mağazasından 20 Aralık tarihinde toka ve eşofman takımı sipariş ettim. Bu siparişime ait kar...go firması Kolay Gelsin. Daha önce de 10792782356 numaralı siparişimde yer alan telefon tutucu ürünüm günlerce teslim edilmediği için iade olmuştu. Şu anda da 10803340245 numaralı
Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde bebek oyuncağı siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo adlı firma ile gönderil...di ve kargo hareketlerinde 31 Aralık sabah 09.30’dan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargonun herhangi bi
Trendyol üzerinden 23 Aralık’ta verdiğim, 25 Aralık’ta kargoya teslim edilen 10816298492 numaralı siparişim, Sürat Kargo... takip bilgilerinde 25 Aralık’tan bu yana “teslim edildi şubede” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün 25 Aralık’tan bu yana Sürat Kargo Sakarya‑A
Trendyol üzerinden Meran İletişim adlı satıcıdan Samsung b130 Duos tuşlu telefon satın aldım. Ürünü garantili diye aldık... ancak telefonu teslim aldıktan sadece bir gün sonra, e-Devlet üzerinden IMEI numarası sorgulaması yapınca cihazın kaçak olduğunu öğrendik. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerind
Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde Philips marka lazer epilasyon aleti sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra or...ijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Destek hattındaki görevli, satıcının gerekli orijinallik belgelerini Trendyol’a iletmediğini, bu nedenle ürünün
Trendyol üzerinden kardeşim tarafından bana hediye olarak Metaquartz marka Massive ceviz Gold orta boy duvar saati alınd...ı. Ürün Aralık 2025 döneminde kargo ile teslim edildi ancak saat metal gövdesinden yamuk ve eğrilmiş şekilde geldi. Ürünü kurduğumuzda da bu yamukluk net şekilde belli oluyordu, bu
Trendyol üzerinden 02/01/2026 tarihinde kamera lens koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram #10843260615. Kargo hareke...tlerinde gönderinin Bursa’dan yola çıktığı görünüyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir gecikme bilgisi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet