to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve teslimat numarası 10185995173 olan kargom 31 Ocak’tan beri gelmedi. Sistemde hâlâ sabit görünüyor, herhangi bir hareket görünmüyor ve günlerdir bir ilerleme olmadan bekliyorum.
Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer gecikme sorunları yaşadım ve o dönemlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bu tür aksaklıkları birkaç kez tekrar yaşadım. Bu nedenle aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor ve firmanın süreç yönetimine olan güvenimi sarsıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10787805163 numaralı kargom 23.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adrese gelen oldu ne de telefonla arayan ya da bilgilendirme yapan biri oldu. Konu ile il...
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10877510933 numaralı siparişim, sistemde 14 Ocak’ta kargoya verildiği ve 17 Ocak’ta teslim edileceği belirtildiği halde halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde, 16 Ocak tarihinde İzmir’de “Gönderi hat aracına yük...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişlerimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 251021970020 takip numaralı ilk kargom için önce 25 Aralık’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ardından bana 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi; ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar