to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden 2016 model 1.3 Fiat Egea aracım için cam sileceği siparişi verdim. Ürün, DHL e Commerce kargo firması ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat süresi 1 ila 3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 01.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür, kargo takip numaram 884506972813 ile sorgulama yaptığımda gönderim hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
İstanbul içinden gelen bir kargonun günlerce bu şekilde beklemesi kabul edilemez. Ürün yurt dışından gelse bir haftada elime ulaşmasını beklerdim, fakat İstanbul’dan 5 günde gelemedi. Dahası, DHL e Commerce tarafında ulaşabileceğim bir yetkili de yok, sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Trendyol canlı destek ile görüştüğümde ise “Yol durumuna göre değişebilir, toplu başka teslimatlar olabilir” şeklinde kargo firmasını adeta savunan, sorunu çözmekten uzak cevaplar aldım. Trendyol’un bu kadar ilgisiz çalışan bir kargo firmasıyla neden hâlâ iş birliği içinde olduğunu da anlamıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, kargo sürecimin detaylı olarak incelenmesini ve bu gecikmeyle ilgili hem DHL e Commerce hem de Trendyol tarafından açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt...
14.11.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve kargo süresi 1-3 iş günü arasında görünüyordu. Fakat beş gün geçmesine rağmen hiçbir hareket görünmemesine rağmen müşteri temsilcileri ısrarla beklememi ve yoğun olduklarını söylediler. Ben kendilerine kargoyu iptal etmek isted...
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “kar küresi” siparişi verdim. Ürün “yarın kargoda” ibaresiyle satılıyordu ve bulunduğum konum gereği genellikle kargoya verilen ürünler 1 gün içinde elime ulaşıyor. Sipariş verirken de 1 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm 31 Ekim’de kargoya tes...
Trendyol üzerinden 10711271996 numaralı siparişimi 20 Kasım’da verdim. Ürün benim için acil olduğu için satıcı ile görüştüğümde, 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. 22 Kasım’da Trendyol uygulamasında ürünün “22 Kasım Cumartesi kargoya verildi” şekli...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 129 
Çekiliş 1.002 
Değişim 2.746 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.874 Garanti 2.357 Gel Al 369 
Hediye 633 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.202 
İade 33.324 
İndirim 777 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 708 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.750 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.038 
Kurye 1.102 
Mağaza 5.980 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 421 
Sepetim 196 
Sigorta 151 
Sipariş 21.211 
Teslimat 12.541 
Yorum 1.256
Yorumlar