Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Siparişlerde İade Sonrası Fiyat Düzeltmesi Olmalı

profile
17 Nisan 13:40
39

Trendyol İş Ortağım üzerinden yaptığım satışlarda uyguladığım kampanyalar nedeniyle sistemsel bir mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 30.000 TL ve üzeri sepete %20 indirim kampanyası tanımlıyorum. Müşteri 10.000 TL’lik 3 ürün aldığında toplam 30.000 TL yerine 24.000 TL ödüyor. Daha sonra bu 3 üründen 1 tanesini iade ettiğinde 8.000 TL iade alıyor ve sonuç olarak 2 ürünü 16.000 TL’ye almış oluyor. Oysa aynı müşteri baştan sadece 2 ürün alsa 20.000 TL ödemesi gerekirken, bu iade sistemi nedeniyle 2 ürünü 16.000 TL’ye alıyor ve aradaki 4.000 TL fark satıcıya ciddi bir zarar olarak yansıyor.

Bu durum kampanyalı satış yapılan her siparişte aynı şekilde gerçekleşiyor ve sistemin işleyişinden dolayı sürekli zarar ediyorum. Trendyol ile iletişime geçtiğimde yaşadığım problemi detaylı anlattım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve bu uygulamanın normal olduğu söylendi.

Benim talebim, kampanyalı siparişlerde iade olduğunda kalan ürünlerin fiyatlarının indirimsiz, yani normal etiket fiyatına dönmesi ya da en azından satıcının zarar etmeyeceği adil bir hesaplama sistemine geçilmesidir. Kampanya iade kısmının satıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Savaş
26 Ekim 2023 14:20
1.915

Trendyol’un Ayakkabı İadesinde Sorumluluk Almaması Ve 3.800 TL Kayıp

profile
08 Nisan 16:19
150

Trendyol İade Kargo Maliyeti Satıcı Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
13 Ocak 12:21
292
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kampanya Sistemindeki Açık Mağduriyeti

profile
Mehmet
19 Mart 2025 19:13
600
Trendyol Kampanya Sistemindeki Açık Mağduriyeti
Trendyol Kampanya Sistemindeki Açık Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri