Vip Kahramanmaraş Bilet Gişesinde Fiyat Manipülasyonu Ve Kart Cihazı Sorunu

29.10.2026 tarihinde saat 19:30’da yapılacak Ankara–Karabük seferi için AŞTİ’de Vip Kahramanmaraş firmasından bilet almak üzere 146. Perona gittik. Gişedeki görevli, 3 kişi için toplam 1.500 TL istedi. Biz internette kişi başı fiyatın 399 TL olduğunu söyleyince bu kez “Tamam, 1.200 verin” dedi.

Ödemeyi kartla yapmak istediğimizi belirttiğimizde cihazın çalışmadığını, sadece nakit alabileceğini söyledi. Biz de üzerimizde nakit olmadığını, o zaman biletleri internetten alacağımızı söyledik. Bunu söylememizin hemen ardından, az önce çalışmadığını söylediği cihaz birden çalışır oldu ve ödememizi kartla alarak biletlerimizi kesti.

Bu süreçte, gişe görevlisinin önce yüksek fiyat söylemesi, ardından keyfi biçimde indirim yapması ve kart cihazı konusunda gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm davranışı bana kendimi açıkça kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissettirdi. Belki bu farkı kendi lehine kullanacaktı bilemiyorum, ancak bu tutumun hem firma itibarına hem de yolcuların güvenine zarar verdiğine inanıyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem uygulanmasını, bu tür şeffaf olmayan ve güven sarsıcı uygulamaların engellenmesi için firmanın açık bir fiyat politikası ve denetim mekanizması işletmesini talep ediyorum.