Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
18 Mart 11:05
47

Trendyol üzerinden Bijoux Uniques markalı bir kolye siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo’ya teslim edildi ve 16.03.2026 tarihinde saat 08.40’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.

PTT ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat açan olmadı. Canlı destek üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve durumumla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

kargo-teslimi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Paketi Batman Merkez’de Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

profile
22 Ocak 16:07
520

Kargo Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Acil Çözüm Talebi

profile
Yağmur
08 Şubat 15:32
343
kargo-tanimadigim-kisiye-teslim-edildi-acil-cozum-talebi-2.jpg

Kargo Adreste Yok Gibi Gösterildi Ve Şube Telefonları Açılmıyor

profile
Gülnur
10 Şubat 19:11
211
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adres Hatası İddiasıyla Teslim Etmedi

profile
01 Şubat 16:46
364
1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gerçeğe Aykırı Dağıtım Kayıtları ve Alıcıyı Yok Sayma

profile
06 Ocak 14:37
720
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri