to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bijoux Uniques markalı bir kolye siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo’ya teslim edildi ve 16.03.2026 tarihinde saat 08.40’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.
PTT ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat açan olmadı. Canlı destek üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve durumumla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu 14 Ocak’tan bu yana Batman Merkez’de tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte aynı dönemde farklı firmalarla verdiğim ka...
07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen kargom tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Ne tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderildi ne de teslim edildiğine dai...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
31 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol 7340029986940791 teslimat numaralı ve 2754530579090 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim. Akşam olduğunda ise bu kez adresimin eksik/yanlış olduğu v...
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
Yorumlar