to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Rotring 800+ 0.7 uçlu kalemimin mekanizması kısa süre içinde arızalandı. Kalemin mekanizması sıkıştığı için uç çıkaramıyor, ucunu koyamıyor ve kalemi kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Severek aldığım bu kalemi şu an hiç kullanamıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Arızalı olan Rotring 800+ 0.7 kalemimin incelenerek mümkünse yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Rotring 300 model kalemimde uç mekanizması arızalı olduğu için ucu tutmuyor ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Kalemi bir kırtasiyeden satın aldım ve faturaya erişimim şu anda yok. Sorun her zaman yaşanıyor, kalem hiç düzgün çalışmadı. Henüz herhangi bir çözüm yolu denemedi...
Bu kalem, birkaç ay önce arızalanan kalemime karşılık ücretsiz olarak gönderilen yedek kalem. Geldiğinde kullanmayıp çekmeceme koymuştum. Kullanmak istedim, kullandım ve sonuç... Mekanizmanın oynaklığı veya basma hissinin kötü olması bir yana, bu kalem mekanizma içinde uç kırıyor. Rotring 800 modeli...
Rotring marka rapid model 0,7 mm uçlu kalem almıştık. Aldığımız kalem iki gün geçmesine rağmen arızalandı ve Rotring markasına yakışmayacak şekilde kullanım dışı kaldı. Kalemin ucu çıkmamaya başladı ve kalemi kullanamaz olduk. Firma ve satıcı ile iletişime geçmemize rağmen sorunumuza çare bulamadık....
Rotring 800 0.5 kalemi uç kırma problemi yaşamakla birlikte, garip bir şekilde ucu tutmuyor; doğrudan kalemin içinden kayarak yere düşüyor. Kalemi satın alalı 5 ay oldu fakat sorun yaklaşık 3 aydır mevcut. Kalemimin değişimini veya tamiratını talep ediyorum çünkü bu sorunu kendim hiçbir şekilde çöze...
Yorumlar