to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Kanz Withme ıı Anne Yanı Park Yatak siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan diğer ürün 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, park yatak tarafıma hiçbir şekilde gönderilmemiştir.
Şubat ayındaki kampanya yoğunluğundan kaynaklı olabileceğini düşünerek bir süre bekledim. Ancak herhangi bir gelişme olmayınca 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için 3 Mart’ta tekrar arayıp ikinci kez talep oluşturdum. Buna rağmen yine ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Son olarak 14 Mart’ta yaptığım görüşmede, ürünün depoda stokta olmadığı, stoğu olan bir mağazadan gönderim için yönlendirme yapıldığı ancak mağazanın da hiçbir işlem gerçekleştirmediği bilgisi tarafıma iletildi.
2 aya yaklaşan bu süreçte ürünüm teslim edilmemiş, tarafıma net ve tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmamış, oluşturduğum taleplere geri dönüş sağlanmamış ve sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmamıştır. Daha da vahimi, teslim almadığım ürünün taksitlerini ödemeye başlamış durumdayım.
Bebek bekleyen bir müşteri olarak bu kadar kritik bir üründe bu denli ilgisiz ve çözümsüz bir süreçle karşılaşmak kabul edilemez. Yaşanan bu mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir rahatsızlık yaratmıştır.
Artık ürünün gönderilmesini değil, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdim. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince online danışma hattına başvurdum ve ürünün kargoya verildiğini, bir de kargo takip numarası ilettiklerini söylediler. Verilen kargo takip numarasıyla g...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde Play-Sleep park yatak siparişi verdim. Ürünü 3.999 TL’den 2.590 TL’ye düşen indirimli fiyatıyla satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün 6 Şubat’ta kargoya verildi ve aynı gün, bana hiç ulaşmadan kargo sür...
Ebebek uygulaması üzerinden 18 Ocak'ta bebeğim için park yatak aldım. 19 Ocak'ta kargoya verildiğine dair mesaj ve kargo takip numarası geldi. 24 Ocak'a kadar gönderilen kargo koduyla kargo hareketlerini takip edemedik. Anlayacağınız, kargoda ürün kayboldu. Bunun üzerine 24 Ocak'ta ve akabinde 5 ya ...
27 Aralık tarihinde E-bebek online mağazasından 5833****16 numaralı park yatak siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen siparişimin neden beklediği veya ne zam...
05.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834*****83 sipariş numarasıyla Baby Plus Play Sleep park yatak satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda stoklarda kalmamış olabileceği ve ka...
Yorumlar