to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Aniden Bozuldu, Satıcıdan Destek Alınamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığımız JBL Tune 510bt kulaklık bu sabah aniden açılmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımızda yalnızca birkaç saniyeliğine kırmızı ışık yanıyor ve hemen ardından tekrar kapanıyor, bu nedenle kulaklığı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen garanti kağıdı fiziksel olarak elimizde değil ancak faturamız mevcut. Satıcıya ulaşmayı denedik fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadık ve sorunla ilgili destek alamadık.
Hem mağduriyetimizin giderilmesi hem de ürünün kullanılabilir hale gelmesi için kulaklığın tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ayşe
8 Aralık 2025 22:43
Buraya yazdığım zaman Trendyol'dan faturam gözüküyordu artık oda gözükmüyor
