İznim Dışında Trendyol Adına Kredi Kartımdan Yapılan Çekimler Ve İletişim Sorunu

29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde kredi kartımdan Trendyol adına, herhangi bir sipariş vermediğim halde art A*** üç kez çekim yapılmıştır. Sırasıyla 720 TL, 760 TL ve 759 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Yurt dışında yaşadığım için ne Türkiye’den bir sipariş verdim ne de bu tarihlerde Trendyol üzerinden herhangi bir işlem yaptım.

Kart ekstresinde işlemler doğrudan Trendyol adıyla görünmektedir. Yurt dışında olduğum için Trendyol müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, e‑posta adresine de erişemediğimden doğrudan iletişim sağlayamadım. Bu nedenle bu şikayeti yazarak konunun acil şekilde incelenmesini talep ediyorum.

İznim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak kartımdan çekilen tüm tutarların iptal edilerek tarafıma iadesini, hangi hesap veya hangi kişi üzerinden bu siparişlerin verildiğinin tespit edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Güvenlik açısından hesabım ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm kontrollerin de yapılmasını talep ederim.