to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Trendyol Pass üyeliğimin süresi bittikten hemen sonra, onayım olmadan hesabımdan 75 TL çekilerek üyeliğim bir ay daha otomatik olarak yenilendi. Bu işlemin bana sorulmadan yapılmasına itiraz ettim ve hem Trendyol Asistan hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da üyeliğimi sonlandırdıklarını, fakat ücret iadesi yapamayacaklarını belirtti.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve üyeliği banka kartımla satın almıştım. Hesabımdan izinsiz para çekilmesi ve ardından hiçbir şekilde destek alamamam beni mağdur etti. Trendyol’dan ücretimin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı Trendyol’dan şikayetçiyim.
27 Ekim tarihinde hiçbir onayım olmadan Trendyol Pass için hesabımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Oysa daha önce Trendyol asistanına sorduğumda, Trendyol Pass’i tekrar satın almadığım sürece iptal etmeme gerek olmadığı belirtilmişti. Ancak hesabımdan izinsiz şekilde ödeme alınmış. Konu ile ilgili...
27 Eylül tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilenerek hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Üyeliğin yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan ücret tahsil edildi. Bu durumdan ancak hesabımdan para çekilince haberim oldu. Trendyol Pass üyeliğinde iptal ge...
Trendyol Pass üyeliğine geçtiğimiz ay 45 TL ödeyerek sadece bir ay kullanmak üzere abone olmuştum. Ancak 18 Ekim tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında bu sefer 75 TL çekildi. Üyeliğin otomatik olarak devam edeceği ve ücretin artacağı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımdan para çe...
10.10.2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim rızam dışında otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 75 TL çekildi. Yenileme işlemini fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 5 dakika içinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğimin iptalini ve ücret iadesi...
Geçen ay Trendyol Pass üyeliği satın aldım ve ilk deneme süresindeydim. 21 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında İş Bankası'na ait sanal kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Trendyol...
Yorumlar