to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Trendyol Para Çekimleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ürün siparişi vermediğim ve onaylamadığım halde yaklaşık iki aydır hesabımdan düzenli olarak para çekiliyor. Banka hareketlerimde bu işlem “Trendyol'dan para çekimi” şeklinde görünüyor ve özellikle 1 Ağustos ve 2 Ağustos tarihlerinde de günde 75 TL olacak şekilde para çekildi.
Bu para çekimlerinin hiçbirini ben onaylamadım, herhangi bir alışveriş ya da abonelik yapmadım. Durum düpedüz izinsiz para çekimi gibi görünüyor ve kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için Trendyol’u aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, bu nedenle durumu şirkete de net şekilde iletemedim.
İzinsiz yapılan bu para çekimlerinin nedenini araştırarak hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini, varsa adım kullanılarak tanımlanmış herhangi bir abonelik ya da otomatik ödeme işleminin derhal iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mutfak köşesi plastik dolap düzeyi ve bebek takımı aldım başta çok memnun kaldım ama gittikçe kötüleşti hesabımdan iki aydır sürekli para çekiliyor Trendyol tarafından ve benim hiçbir iznim ve onayım olmadan günde 75 TL çekiliyor Trendyol tarafından yapılan siparişler ve üstüne sonradan para çekimi hoş olmadı şikayetçiyim
