to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...
10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim a...
Marka tescil belgem olduğu halde Trendyol, yapması gereken işlemleri gerçekleştirmiyor. Trendyol yetkililerine, tescil belgesine sahip olduğum ürünlerin orijinallik kontrollerinin yapılması ve buna bağlı olarak satış izni verilmesini kep adresim üzerinden ilettiğimde, bana sadece aracı kurum oldukla...
Trendyol Relax İthalat Satıcısından aldığım yürüyüş bandını 6502 sayılı kanunun 48. Maddesinin 4. Fıkrasında bulunan "Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir." hükmü gereğince iade talebinde bulundum. Ancak kanunda...
Trimpeks İthalat İhracat Turizm ve Ticaret adına yazmaktayım. Firmamızın kendisine ait marka ve modelleri olan medikal malzemeler ithal ediyoruz, dolayısıyla ürünlerimiz e-ticaret sitelerinde de satılmaktadır. E-ticaret sitelerinde ürünlerimizi satan firmaların çeşitli ihlalleri oluyor. Çok satan b...
9 Şubat 2024 tarihinde robot süpürge garantisi araştırmasına girdim. Çoğu satıcıya ürünlerinin orijinal Xiaomi Türkiye garantili olup olmadığını veya ithalat garantili olduğunu sordum. Son olarak Trendyol asistanına yazdım ve Trendyol'daki satıcının robot süpürge hakkında bilgi almak istedim. Bana d...
Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürge bana orijinal diye satıldı. Ürün arızalanınca garantiye göndermek istediğimde ürünün paralel ithalat olduğunu öğrendim. Ne onarım yapıyorlar ne değişim. 4 ay boyunca beni sorunu çözeceğiz diye oyaladılar. Sonuç yok. Hakem Heyeti'ne başvurdum, bekliyorum. Öze...
