Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35827244

İptal Edilen Siparişte %25 Kuponum Geri Dönmedi

profile
Merve
Trendyol
26 Nisan 01:35
19

Trendyol’un bana özel tanımladığı %25 indirim kuponu ile 13 Nisan tarihinde dgn adlı mağazadan bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 11137081623’tür. Ürün kargoya verildikten sonra daha dağıtıma bile çıkmadan satıcı tarafından iade sürecine alındı ve siparişim iptal edildi.

Sipariş iptali sonrasında yalnızca ödediğim tutar iade edildi, ancak bir defaya mahsus tanımlanan %25 indirim kuponum iade edilmedi. Yani şu anda ne ayakkabıya ne de bana tanımlanan kupona sahip durumdayım.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda da “Belki yolda kaybolmuştur” gibi net olmayan açıklamalar yapıldı ve kuponumun geri tanımlanması veya mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı.

Bana özel tanımlanan %25 indirim kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını veya aynı şartlarla yeniden kullanabileceğim benzer bir kupon verilmesini, ayrıca bu sipariş sürecindeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

DGN - Doğan Çanta
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon İadesi Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Alper
Trendyol
18 Nisan 11:04
122

Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde 11.880 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 5 gün sonra tedarik sorunu gerekçe gösterilerek iptal edildi ve müşteri memnuniyeti adına hesabıma 1.000 TL’lik müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 3 Nisan 2016 tarihinde bir ay...

kupon-iadesi-hakkinda-celiskili-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
kupon-iadesi-hakkinda-celiskili-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

Kuponum Magly Manyetik Bloklarda Çalışmıyor Acil Düzeltme Talebi

profile
Serhat
Trendyol
19 Ocak 13:50
886

Dün akşam Trendyol üzerinden Magly marka “Manyetik Yapı Blokları” oyuncağı ve DeFacto mağazasından birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken 3000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli, tüm ürünlerde (altın ve cep telefonu hariç) kullanılabilen 500 TL’lik elit indirim kuponumu kullandım. Daha sonra...

kuponum-magly-manyetik-bloklarda-calismiyor-acil-duzeltme-talebi-1.jpg

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponun Geri Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hayriye
Trendyol
02 Ekim 2025 00:35
1.641

Trendyol üzerinden #10522822078 numaralı siparişimde 100 TL değerinde Mega kupon kullandım. Ancak Trendyol, siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti ve kullandığım kuponu da hesabıma geri yüklemedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Müşteri h...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, Memnuniyet Kuponum Haksız Yere İptal Edildi

profile
Kadir
Trendyol
11 Aralık 2025 15:19
181

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10731597485 numaralı siparişte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki üründe de, ürünleri almadan önce satıcıları özellikle uyumluluk konusunda uyardım ve bilgilendirdim. Buna rağmen her iki alışverişte de mağdur oldum....

İptal Edilen Siparişlerde Kullanılan Trendyol+ Kuponu Geri Verilmedi

profile
Burak
Trendyol
29 Aralık 2025 20:52
260

27.12.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden, Migros’tan olmak üzere iki adet sipariş verdim. Atamızın Ankara’ya geliş kutlamaları sebebiyle yolların polis tarafından kapatılması sonucu, kuryeler bana ulaşamadıkları gerekçesiyle her iki siparişi de arayıp iptal etmek zorunda kaldıklarını ile...

1 Destek
Tüm Trendyol Kupon Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kupon Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kupon iptal etme Trendyol Kupon sipariş iptali Trendyol indirim kuponu Trendyol kargoya verildi Trendyol sipariş numarası Trendyol yapamıyorum Trendyol sipariş iptali Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri