İptal Edilen Siparişin İade Ücreti 20 Gün Beklemede

Trendyol üzerinden 27 Ocak günü ikili baggy eşofman ve baggy pantolon siparişi vermiştim. Ürünler daha kargoya bile çıkmadan siparişi iptal ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Önceden yaptığım iadelerde bu kadar uzun bekleme süresi yaşamamışken, bu siparişimde yaşanan gecikme benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ödemeyi PTT kartımla, yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar olarak gerçekleştirmiştim ve günlerdir iade ücretinin hesabıma geçmesini bekliyorum.

İptalini sağladığım bu siparişe ait ücretin en kısa sürede PTT kartıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.