Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33408079
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Kubilay
Trendyol
18 Ağustos 2025 18:41
615

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423736207. Ürün için kredi kartı ile 71.999 TL ödeme yaptım ve ürünüm Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne kadar ulaştı. Fakat ürünü teslim almaya gittiğimde, Türkiye genelinde siparişlerin iptal edildiği ve ürünün tarafıma teslim edilmeyeceği söylendi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatalı kupon tanımlaması nedeniyle siparişin iptal edildiği ve sadece para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aynı gün farklı bir yerden indirimli alabileceğim ürünü, Trendyol’da daha uygun olduğu için almamıştım. Siparişimin iptal edilmesinden sonra diğer firmaya başvurduğumda ise indirim bitmişti ve bu nedenle maddi olarak mağdur edildim. Trendyol destek hattı ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm ya da ek teklif sunulmadı, yalnızca para iadesi yapıldı.

7 gündür mağduriyetim devam ediyor. Trendyol’dan beklentim, ürünü siparişteki aynı fiyattan tekrar göndermeleri ya da mağduriyetimi giderecek ek bir kupon tanımlamalarıdır. Sadece para iadesi ile mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

Teknosa
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Kuponum Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mehmet
Trendyol
12 Ağustos 2025 23:57
489

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB modelini, tek kullanımlık kuponumla birlikte 71.999,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve kuponum da kullanılamaz hale geldi. Ücretim iade edildi fakat kuponumun hakkı tamamen kayboldu. Ko...

1 Destek

Yanlış Teslimat Nedeniyle 19 Gündür İphone'um Elime Ulaşmadı!

profile
Vuslat
Trendyol
21 Eylül 2025 20:06
330

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Ancak kargo etiketleri karıştırıldığı için benim telefonum başkasına, başkasının telefonu ise bana ulaştı. Gelen ürüne hiç dokunmadım çünkü işime yaramıyor. Fakat kredi kartımın ödemesi geldi, ortada bana ait t...

Yanlış Teslimat Nedeniyle 19 Gündür İphone'um Elime Ulaşmadı!
Yanlış Teslimat Nedeniyle 19 Gündür İphone'um Elime Ulaşmadı!
yanlis-teslimat-nedeniyle-19-gundur-iphoneum-elime-ulasmadi-3.jpg
yanlis-teslimat-nedeniyle-19-gundur-iphoneum-elime-ulasmadi-2.jpg

Trendyol Apple 16 Pro Max Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Harun
Trendyol
13 Ağustos 2025 10:21
425

12 Ağustos tarihinde Trendyol mağazasından Apple 16 Pro Max 256 GB model ürünü satın aldım (#10423729733 sipariş numarası). Siparişimi kredi kartı ile 77.599,20 TL ödeyerek tamamladım ve hesabıma yüzde 20 indirim kuponu tanımlamıştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edild...

1 Destek

İptal Edilen Sipariş Sonrası Param Ortada Kaldı Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Mehmet
Trendyol
28 Temmuz 2025 17:39
1.324

25 Temmuz Cuma günü Trendyol'dan Media Markt satıcısından verdiğim iPhone 16 Pro siparişi 28 Temmuz Pazartesi günü Trendyol tarafından şüpheli işlem olarak sınıflandırılıp iptal edildi. Trendyol üyeliğimin askıya alındığını ve 82939 TL tutarın iadesinin gerçekleştiğini, tutarın hesabıma yansımasının...

iptal-edilen-siparis-sonrasi-param-ortada-kaldi-ve-kimse-yardimci-olmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İndirim Trendyol İndirim 2025 Trendyol 2025 Trendyol aldım gitti Trendyol aras kargo Trendyol edebilirim Trendyol firma Trendyol hata Trendyol hizmeti Trendyol iphone 16
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri