Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol'dan Aldığım İphone 16 Pro Max 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Ne İade!

ID:33937135

Trendyol'dan Aldığım İphone 16 Pro Max 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Ne İade!

Mert

13 Ekim 2025 15:44

565

4 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB siparişi verdim (Sipariş No: 10566408524). Sipariş sırasında belirtilen 4–5 günlük kargo süresi geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum; ancak fatura kesildiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine “o halde kargoya verilsin” dedim. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Tekrar iptal/iade talebi oluşturdum.

Satıcının Trendyol olması nedeniyle markaya güvenerek alışveriş yaptım; ancak 9 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak yalnızca “talep oluşturabiliriz” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ayrıca Trendyol satıcısına da yazdım; “kampanya kaynaklı, 2 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde otomatik mesaj dışında bir dönüş yapılmadı.

Kocaeli adresine teslim edilmesi gereken ve garantili olan ürün için kredi kartı ile 109.999,00 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili acil destek talep ediyor, ürünümün derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da hemen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeye dair detaylı bilgilendirme/çözüm sunulmasını istiyorum.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Kubilay

Trendyol

18 Ağustos 2025 18:41

640

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423736207. Ürün için kredi kartı ile 71.999 TL ödeme yaptım ve ürünüm Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne kadar ulaştı. Fakat ürünü teslim almaya gittiğimde, Türkiye genelinde...

İndirimli Alınan İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

İndirim

Trendyol

13 Ağustos 2025 11:33

590

12 Ağustos tarihinde Trendyol'dan Trendyol’un kendi satıcısından iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “yapabileceğimiz bi...

1 Destek

2 Yorum

İndirimli Satın Aldığım İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!

Mahmut

Trendyol

12 Ağustos 2025 20:19

974

Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10423731137. Alışverişimde Trendyol’un sunduğu, yüzde 20 alt limitsiz ve her üründe geçerli olan indirim kodunu kullandım. Ürünün satıcısı da Trendyol’dur. Kodu kullandığım için ürün fiyatı düştü; herhangi b...

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-8.jpg

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-7.jpg

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-6.jpg

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-5.jpg

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-4.jpg

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-3.jpg

indirimli-satin-aldigim-iphone-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-1.jpg

Trendyol'dan İphone 15 Pro Siparişi İptal Edildi

Turgay

Trendyol

01 Ekim 2023 18:27

3.860

Trendyol'dan 30 Eylül günü almış olduğun iPhone 15 Pro 512 GB telefonumun ödemesini yapıp ürünümün kargoya verilmesini bekledim. Evvelsi gün siparişimi kontrol etmek istediğimde Trendyol'un ürünü kafasına göre iptal ettiğini gördüm. Tekrar sipariş vermek istediğimde önceki gün 77.000₺ olan telefon b...

Trendyol'dan İphone 15 Pro Siparişi İptal Edildi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen İphone Siparişim İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Trendyol

12 Ağustos 2025 19:25

200

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 62.000 TL tutarında iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 10423737118). Ancak siparişim, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma “yapacak bir şey yok” şeklind...