to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yetkili satıcısı olduğum İngiliz menşeli bir marka için yetkili satıcı belgemi sisteme yükledim. Belge, firmanın İngiliz olması nedeniyle doğal olarak İngilizce düzenlenmiş durumda. Ancak bu belge iki kez reddedildi.
Red sonrasında Trendyol Satıcı Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, İngiliz firmasının bu kez özel olarak Türkçe bir belge düzenlemesini ve benim de bu belgeyle yeniden başvuru yapmamı istediler. Yabancı bir firmanın sırf Trendyol için ekstra Türkçe evrak hazırlamasının pratikte oldukça zor ve gereksiz bir süreç olduğunu düşünüyorum.
Trendyol gibi büyük bir şirketin mutlaka İngilizce okuyup anlayabilecek çalışanları olduğunu, bu nedenle İngilizce düzenlenmiş resmi belgelerin de geçerli sayılması gerektiğini düşünüyorum. İngilizce düzenlenmiş yetkili satıcı belgelerinin kabul edilmesini ve bu konuda satıcıları gereksiz yere zorlayan bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da 6 yıldır Rayban, Vogue, Emporio Armani, Prada, Miu Miu, Armani Exchange, Versace, Giorgio Armani ve Michael Kors markalarının satışını yapıyorum. Yetkili satıcı rozeti almak için Türkiye distribütörü Luxottica’dan aldığım resmi belgeyi Trendyol’a ilettim. Ancak, “Belgeniz marka sahibi ta...
Trendyol mağazamızda ithalatını yaptığımız ürünle ilgili tüm belgeleri yükledik ve yetkili satıcı belgesi verdiler, onayladılar. Sonra aynı ürünü satan bir satıcı bizi şikayet etti. Ürünümüz, yetkili satıcı belgemiz olmasına rağmen kapatıldı. Belge yüklememizi istediler, aynı belgeleri tekrar yükled...
Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Uzun süredir belge yükleme ve belge doğrulama süreçlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Trendyol Belge Kontrol Hattı, tam ve doğru şekilde yüklediğim belgeleri herhangi bir açıklama yapmadan hatalı olarak reddediyor ve ürünlerimi satışa kapatıyor. Ayrıca sistem üze...
Trendyol’da ayakkabı kategorisinde satıcıyım. Satışını yaptığım ürünlerin tamamı orijinal, tedarikçilerim yasal ve tüm faturalarım eksiksizdir. Buna rağmen ürün orijinallik ve stok belgelerim, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir. Ş...
Trendyol'da satış yapan bir mağazayım. Satışını yapmış olduğum markanın resmi şirketlerinden aldığım faturalar belge sürecinde geçerek ilk önce onaylanıyor. Sonra ise hiçbir sebep yok iken satışa kapatılıyor. Tekrardan belge istiyor şirket Belgeleri tekrardan yüklüyorum. Ve yüklediklerimi ise bu sef...
Yorumlar