İndirimli Saat Siparişimin Açıklamasız İptali

Trendyol’da Philippe Maison markasına ait “minimal vintage kadın kol saati” ni dün sayfanın yaptığı saat indiriminden yararlanarak satın aldım. Uzun zamandır takip ettiğim bir ürünü ilk kez gerçekten indirimli yakaladığım için çok mutlu olmuştum.

Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim doğrudan iptal edildi. Uygulamada ya da e‑postada iptal gerekçesine dair net bir açıklama göremedim ve bu durum hem hayal kırıklığı yaşamama hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Sipariş numaram: 11332503103.

Ben bu ürünü kampanyalı ve indirimli bir şekilde satın aldıysam, aynı saatten tekrar mahrum bırakılmak istemiyorum. İndirim sırasında ödediğim aynı fiyat ve şartlarla siparişimin yeniden oluşturulmasını ve iptalin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.