İndirimli Aldığım Kahve Makinesi Siparişim Sebepsiz İptal Edildi

02.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesini indirimli olarak gördüm ve sipariş verdim. Ancak 03.11.2025 günü siparişimi kontrol ettiğimde, bilgim dışında iptal edildiğini fark ettim. Trendyol asistanı ile görüştüğümde, ürün fiyatının yanlış girildiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği belirtildi. Fiyatın yanlış girilmesi benim sorumluluğumda olmamasına rağmen, mağdur olan taraf ben oldum.

Sipariş numaram: 10649572399. Mardin’de yaşıyorum ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı gerekçe ile karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bana indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde bir hediye çeki verilmesini bekliyorum.