Uygulanan İndirim Kuponu Hesaba Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı

31/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş numaram: 10471345476. Siparişimde “İLKMARKET150” indirim kodunu kullandım. Ara toplam 712 TL idi ve indirim uygulandıktan sonra ödemem gereken tutarın 562 TL olması gerekiyordu. Ancak...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Akur Market’ten oğlum adına bir alışveriş yaptım. İlk siparişe özel 150 TL kupon kullandım ve ödeme onayı verdiğimde ekranda 193 TL tutar görünüyordu. Ancak sipariş yola çıktıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde 344 TL çekil...

Daha öncesinde ve bugün de benzer bir sorun yaşadım. Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Alışveriş tutarının %15'ini ek provizyon olarak aldıklarını belirtiyorlar ve daha sonrasında geri iade edileceğini ifade ediyorlar. Ancak, bugün 1283,47 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartımdan 154...

03.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Elazığ'da Misaş Market'ten verdiğim 10563252734 numaralı market siparişimde, kupon kodu uygulamama rağmen indirimli tutar yansıtılmadı. Kuponu uyguladıktan sonra sepette 71 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdan 271 TL çekildi. Kuponun uygulandığı sistemd...