to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Dikiş Açılması Kalite Problemi
Mavi markasına ait bir gömlek satın aldım. Ürünü online olarak Trendyol üzerinden aldım ve 15 Ocak’ta ilk kez yıkamak için makineye attığımda gömleğin dikişleri açıldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem sonrası durumu ilettiğimde sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Ancak ürünü sadece bir kez, normal şartlarda yıkamama rağmen dikişlerin açılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürünle ilgili bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Gömleğin incelenerek hatanın giderilmesini ve ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
