İlk 5 Sipariş İndirimi Hesabıma Uygulanmıyor Ve Mağdur Oldum

Trendyol GO uygulamasında “İlk 5 siparişe özel 1500 TL indirim” kampanyası görünmesine rağmen, hiç sipariş vermemiş olmama karşın indirim hesabıma otomatik olarak tanımlanmıyor. Arkadaşlarım aynı kampanyadan faydalanıp sipariş verebilirken, ben sepete ürün eklediğimde ya da ödeme adımına geçtiğimde herhangi bir uyarı da almadan bu indirimden yararlanamıyorum.

Yaklaşık 4–5 gündür bu sorun devam ediyor ve kampanyadan eşit şekilde faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kriterlerini sağladığımı düşündüğüm halde sistemde bir sorun olduğunu görüyorum.

Trendyol GO’nun, bu indirim kampanyasını hesabıma eksiksiz şekilde tanımlamasını, teknik olarak neden faydalanamadığımın incelenmesini ve kampanyadan yararlanamadığım süre nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.