Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Şartları Sağlanamadığı İçin İndirim Uygulanamıyor

profile
Hamide
30 Mart 15:35
386

Trendyol GO uygulamasında bugün tanımlanmış olan bir kuponu kullanırken sorun yaşıyorum. Kupon koşullarında alt limitin 0 TL olduğu ve 150 TL indirim sağladığı yazmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kuponu sisteme tanımlatmıyor.

Ödeme adımında kuponu seçip uygulamaya çalıştığımda “Kupon uygulamak için gerekli şartlar sağlanamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kupon yeni tanımlandığı için daha önce hiçbir siparişimde kullanmadım, buna rağmen sistem kuponu kabul etmiyor.

Trendyol GO’dan, tanımlı olan bu kuponu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve indirim hakkımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

kupon-sartlari-saglanamadigi-icin-indirim-uygulanamiyor-3.jpg
kupon-sartlari-saglanamadigi-icin-indirim-uygulanamiyor-2.jpg
kupon-sartlari-saglanamadigi-icin-indirim-uygulanamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 18:29

Trendyol GO üzerinden ikinci siparişim için verilen yemek kuponunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponum “150 TL alt limitsiz” olarak görünmesine rağmen banka kartı ile ödeme ekranına bile geçemeden, kuponu seçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve kuponu uygulamıyor. Günlerdir, neredeyse her gün denememe rağmen bugün de dahil olmak üzere aynı sorunla karşılaşıyorum.

Uygulama içinde bu kuponla ilgili bir destek alanı veya net bir açıklama da bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Kuponu koşullarına uygun olarak kullanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor.

Kuponumun aktif edilmesini, kullanamadığım dönemler için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse telafi niteliğinde bir indirim/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kuponum Kullanılamıyor Minimum Tutar Sıfır Olmasına Rağmen

profile
Fadime
17 Şubat 22:21
790

İlk Sipariş Kuponu Uygulanmadı, Ödeme 120 TL Olmalı

profile
23 Ocak 22:22
884
ilk-siparis-kuponu-uygulanmadi-odeme-120-tl-olmali-2.jpg
ilk-siparis-kuponu-uygulanmadi-odeme-120-tl-olmali-1.jpg

Kupon Şartı Görünür Ama Kullanılamıyor: Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
24 Mart 21:51
304
kupon-sarti-gorunur-ama-kullanilamiyor-aciklama-ve-cozum-talebi-2.jpg
kupon-sarti-gorunur-ama-kullanilamiyor-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Trendyol Kuponlarım Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Mart 15:41
800
trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

150 TL Kuponum Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

profile
Şevval
18 Mart 21:52
463

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri