to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İnformal Yayınları’ndan ALES kitabı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak kayıtlı.
İki gün önce Kolay Gelsin’den “İki saat sonra oradayız” şeklinde mesaj gelmeye başladı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor, fakat ortada ne kargo var ne de gerçek bir teslimat girişimi.
Kolay Gelsin müşteri destek hattına da yazdım, “size hızlıca cevap veriyorum, bekleyin gelecek” şeklinde otomatik cevaplar dışında hiçbir gerçek bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Günlerdir bekliyorum, kitaplarım hâlâ yok.
ALES kitabımın, yani siparişimin, en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu sürekli “iki saat sonra geliyoruz” diye yanıltıcı mesajların son bulmasını talep ediyorum.
22 Aralık’ta verdiğim sipariş 24 Aralık’ta kargoya verildi ve kolay gelsin kargo firması tarafından 26 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 28 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir aynı durumda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Ş...
Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 14:34’te bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün 31.12.2025 tarihinde saat 15:15’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 259664003040’tır. Buna rağmen 12.01.2026 tarihi itibarıyla Konya Karatay’daki teslimat adresime ürünüm hâlâ...
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden 259473038707 numaralı kitap siparişimin teslimatında sorun yaşadım. 22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile kargomun teslim edildiği bildirildi ancak ürünüm bana ulaşmadı. Takipten kontrol ettiğimde, kargomun farklı bir iş yerine ve başka bir ki...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
Yorumlar