Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

profile
28 Aralık 2025 01:29
167

22 Aralık’ta verdiğim sipariş 24 Aralık’ta kargoya verildi ve kolay gelsin kargo firması tarafından 26 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 28 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir aynı durumda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’dir.

Trendyol üzerinden baktığımda “gecikme için üzgünüz, kargo firmasına başvurun” şeklinde bir yönlendirme yapılıyor. Kolay gelsin firmasının WhatsApp hattındaki müşteri temsilcileri ise sadece “talebinizi aldık, dönüş yapacağız” demekle yetiniyor. Talebimin üzerinden 48 saat geçtiği halde bana herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Bu gönderiyi yılbaşı hediyesi olarak aldığım için yılbaşından önce teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşanan bu gecikmeden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum ve kolay gelsin kargo firmasından kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-yanitsizlik-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
19 Aralık 2025 15:09
159
teslimat-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Şeffaflık Ve Destek Talebi

profile
23 Aralık 2025 14:54
126

Kargom Nerede? Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Aralık 2025 17:28
247

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

profile
Nazife
10 Aralık 2025 20:19
197
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri