to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Deri Botta Çatlamalar, İade Süreci Tatmin Edici Değil
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes markasına ait siyah deri kadın günlük bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay boyunca, yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun neredeyse her yerinde deride küçük çatlamalar oluştu ve ön kısmında yoğun şekilde kırılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir yıpranmayı kesinlikle normal bulmuyorum; diğer botlarımı çok daha uzun süre giymeme rağmen hiçbirinde benzer bir sorun yaşamadım.
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün analiz işlemi için gönderildi. 9862422779 teslimat numaralı siparişime ait bot yaklaşık 3 haftadır inceleme sürecinde olduğu için ürün de bende olmadığı için kullanamıyorum. Bugün tarafıma üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Hem bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmayı kabul etmiyorum, hem de inceleme sonucunu yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Botu 2.714 TL ödeyerek satın aldım ve bu şartlarda ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, inceleme sürecinin gerekirse daha detaylı ve objektif şekilde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
