to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi Ve Çözüm Eksikliği
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Setay Mobilya firmasından kızım için çalışma masası, yatak ve kitaplık sipariş ettim (sipariş numarası: 10515217027). Bugün 14 Kasım ve aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve toplamda 28.489 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte Trendyol ile defalarca iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Setay Mobilya ile de birçok kez görüştüm; her aradığımda “haftaya elinize ulaşır” denilerek oyalandım ve verilen sözler tutulmadı. Hatta Trendyol’dan 14 Kasım’da teslim edileceğine dair bir mail aldım, fakat bu da gerçekleşmedi. Firmaların bu yaklaşımı beni üzgün ve hayal kırıklığına uğramış hissettiriyor.
Siparişimin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
