Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 526.100

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Alıcıyı Mağdur Etti

Sipariş verdiğim ürün kötü bir haldeydi. Elinize almaya çekinirsiniz iç çamaşırıydı. Ama firma iade kabul etmedi üç defa gönderdim geri geldi. Trendyol beni mağdur etti. Ve telafi etmedi gitti param çöpe yazıklar olsun. Sipariş numarası 605495839 kaç defa iade için şubeye gittim yazık günah değil mi...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 355görüntüleme
  • 13 Mayıs 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürünüm Yok Paramı İade Etmiyorlar.

Trendyol'dan ic çamaşırı aldım. 2 Mayıs tarihinde Teslim edildi diye mesaj geldi evde olduğumuz halde ürün elime ulaşmadı aybi gün çağrı merkezini aradım ulaşamadım hafta sonu olduğu için. Daha sonra şikayetimi dile getirdim ama günlerdir oyalanıyorum. Aldığım ürün ic çamaşırı ve nerede belli değil....

profile
  • 89görüntüleme
  • 26 Nisan 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Kabul Edilmedi

Aldığım ic çamaşırının bedeni 2 beden küçük geldi iade ettim ve hemen diğer bedenini sipariş ettim ama hiç sorun olmadığı halde iadem kabul edilmedi ve bana geri gönderileceği yazıyor. Ve yorumları okudum birkaç kişide aynı şeyden şikayetçi çözüm bulursanız sevinirim.

profile
  • 402görüntüleme
  • 28 Mart 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar

Aldığım ic çamaşırı siparişim dışında bir ürün gönderilmiştir. Sırtı şeffaf bantlı bir sütyen. Ve şeffaf bantta denenmiş deri izi vardı. Yanlış urunu görünce denemeden kutusuna koyup iadeye gönderdim. Satılmayan ürünü bana göndermişler üzerine denenmiş diye gönderdiğim ürünü iadesini kabul etmiyorla...

profile
  • 25görüntüleme
  • 10 Şubat 18:16

Trendyol İademin Kabul Edilmemesi

Trendyol'dan kulaklık aldım. Aldığım ürün esimin kulağına olmadığı için iade ettim. İadem kabul edilmedi. Kutusunu açtığım içinmiş. Açmadan nasıl deneyecektik acaba. Hijyen acısındanmış ya kiyafet ic çamaşır millet alıyor olmadı diye iade ediyorsa ondan hijyen sorunu olmuyor mu.

Trendyol İademin Kabul Edilmemesi
profile
  • 48görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Paket Teslimini Başkasına Yapıp Ben Almışım Gibi Gösterdiler!

Sipariş ettiğim paketlerimi başkasına teslim edip kendim almışım gibi gösterdiler! Defalarca kez şikayet yazmama rağmen bugün yine aynı sorunu yaşadım! Ve müşteri temsilcisi Ebru Hanım bana kargoyu arayıp şikayet edebılırısınız dedi! Çünkü bu benim aklıma hiç gelmedi değil mi? Parayı alan siz ama so...

profile
  • 168görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 11:07

Trendyol'da İade İşlemini Gerçekleştirmiyor

Piranha ota araç süpürgesi aldım 98.90 liraya. Aynı ürün başka yerlerde 49.95 e satılıyor. Ürün elime geldikten sonra çekim gücü nasıl diye kontrol edelim dedik ve beğenmedik iade etmeye karar verdik. Ürün iadesini gerçekleştirmiyorlar nedeni ise ikinci el olmasaymış.  Ben ic çamaşırı mi aldım da k...

Trendyol'da İade İşlemini Gerçekleştirmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Asel Pijamaları İade Reddi

Sipariş no: 351018875.3 adet aldığım ürün tek ürün (gecelik) olarak elime ulaştı. Trendyol'u arayıp diğer 2 urunu yollamalarına gerek olmadığını bildirdim. Fakat o eksik 2 ürün """1 hafta sonra" yine de geldi. 3'u birden paketlerini bile açmadan geri yolladım ve iadem -ic çamaşırı (gecelik) - olduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 13:38

Trendyol Yalan Beyanla Farklı Ürün Satma

Jet tedarik adlı firmadan new night adli iç çamaşırı aldım lazer kesim olduğu için aldım. Özellikle şeffaf olmayan ambalajda gönderdiler. Ambalajın içini görmem için ambalajı açmam lazım. Açınca ürünün lazer kesim olmadığını gördüm. Aynen iade ettim. İadem reddedildi. Reddedilme nedeni ambalajı açma...

profile
  • 781görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Koruması Olmayan Ürün Gönderdiler, İade Ettim Fakat Kabul Görmedi

Trendyol dan iç çamaşırı aldım. İade koşullarında: "iade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir." yazıyordu. Ürünü açtım ve kutusu yamuk, alt giyim ürününde de koruyucu bant olmadığını gördüğümden bana geldiği gibi iade e...

Trendyol Koruması Olmayan Ürün Gönderdiler, İade Ettim Fakat Kabul Görmedi
profile
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Safiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 222görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yanlış Gönderilen Ürün

Trendyol bünyesinde Lavinya Sanal Mağazacılıktan gönderilen, almış olduğum iç çamaşırı tarafıma yanlış bir ürün olarak gönderildi. Dolayısıyla ürünü denemeden geri gönderdim ve onlarda ic çamaşırı diye bana geri gönderdiler. Böyle saçmalık hiç görmedim. Yanlış gönderdikleri ürün elimde patladı, kull...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 20:37

Trendyol İade Ürün Kabul Etmiyor

Trendyol aracılığı ile kivi ticaretten satın almış olduğumuz taytı fazla transparan olduğu için iade ettik. Firma ürün giyilmiştir diyerek geri gönderdi. İnternetten alınan bir ürün giyilmeden nasıl alınabilir ki. Üstelik hijyen problemi yaratabilecek ic çamaşırı vb... Bir ürün de değil

Trendyol İade Ürün Kabul Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 61görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 17:16

Trendyol  sipariş Kırık Gelen Bir İç Çamaşırıydı!

#303156185 numaralı sipariş kırık gelen bir iç çamaşırıydı! Geldiği gün ürünü büyük bir titizlikle iade ettim gereken notu yazdım! Şimdi iade reddedilmiş gözüküyor? Bu nasıl iş anlamadım. O zaman her önüne gelen defolu iç çamaşırı satsın nasılsa iade olmayacak diye haksız kazanç elde etsin sürekli! ...

profile
  • 241görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Polo T-shirtün İç Çamaşırı Olduğu İddia Edildi

İki adet Polo marka t-shirt aldım, bedeni küçüktü iade ettim. Satan Passion isimli firma iç çamaşırı da sattığı için bunu da aynı kategoriye koydu. Bu...

Trendyol Polo T-shirtün İç Çamaşırı Olduğu İddia Edildi
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 2020 15:14

“İlginizden dolayı teşekkür ederim. İade alınarak değişim yapıldı. Saygılar...”

profile
  • 114görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 19:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Kabul Etmiyor

Trendyol'dan aldığım ic çamaşırı iadesini kabul etmiyor iade şartlarında paketi açılmamış kullanılmamış yazıyor denmesine rağmen Kabul etmiyor. iade şartına uymama rağmen geri yolluyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım madem iç çamaşırı iadesi alınmaz yazar insan etiketi üstünde aldığım gibi ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1140görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 23:08

Trendyol Ürün Yanlış Geliyor Dalga Geçer Gibi Tekrar Yanlış

Trendyol'dan NBB kadın ic çamaşırı aldım. Destekli olarak 2 li paketti ama maalesef hem ürün yanlış geldi. Hem de eksik bu durumu ilettim. Hatalarını düzeltmek adına eksik olanı doğru göndereceklerini söylediler. Ama ne doğru ürün geldi ne de rengi doğru geldi. Hem ürün yine desteksiz hem de rengi f...

profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2019 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1721görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 08:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 878görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 07:29

Trendyol İade Edilemez Ürünlerin Kusurlu Gönderimi!

Trendyol'un Penti butiğinden aldığım ürün Penti tarafından gönderildi. Ancak iç çamaşırı ürünü kusurlu olarak geldi. İç çamaşırlarında değişim veya iade olmadığından dolayı firmaların bunu suistimal ettiğini düşünüyorum. Çünkü gönderilen ürün kusurlu ürün, elimde görselleri de bulunuyor paketi aça...

profile
  • 1499görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 406görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 20:05

Trendyol Tarafından Eksik Ürün Gönderildi!

Trendyol'dan Pierre Cardin marka aldığım üç parça olan iç çamaşırı bir parçası eksik geldi. Email attım ilgileneceklerini söylediler ama hala ses yok. Kaç gün geçti artık bana bilgi verilmesini istiyorum. Eksik olan parça kadın siyah regular sırt detaylı olan iç çamaşırı. Bir an önce bana dönülmesin...

Trendyol Tarafından Eksik Ürün Gönderildi!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40