Trendyol İade sonuçlandırıldı

ENTER Shoop satıcısı kırık, hasarlı ve bozuk ürün satıyor ve Trendyol hâlâ bu satıcıyı barındırıyor. Ürünüm Arçelik semaver kırık geldi ve iade sürecim tamamlanmadı. Satıcı sorularıma cevap vermiyor. Trendyol asistanları ise sürekli oyalıyor. Hasarlı ürün iadesi neredeyse bir hafta olacak, hâlâ neyi...

9624275143 numaralı siparişim 28 Temmuz'dan bu yana aynı yerde bekliyor. Sorunum ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, iade edemiyorum, iptal edemiyorum. Yazışarak ve konuşarak defalarca görüşmeme rağmen dönüş olmadı. En son 04.08.2025 tarihinde saat 14:30'da müşteri hizmetleri ile görüşürken, işle...

Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde börek siparişi verdim, fakat ürün eksik geldi. Bunun sonucunda ürünün iadesini talep ettim, iade talebim kabul edildi fakat iki haftadır ürün alınmadı ve 320 TL ücretim tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, paramın IBAN’ıma yatırıl...

Trendyol üzerinden bahçe ilaçlama cihazı aldım. Ürün eksik ve kırık geldi. Ürünü iade etmek istedim. Beni tam 45 gün beklettiler ve ürünü iade edemeyeceğimi yenisini yollayacaklarını söylediler. Yeni gelen ürün de aynı şekilde kırık geldi. Paramı kesinlikle iade etmiyorlar. Sonsuza kadar kırık ürün ...

Trendyol üzerinden almış olduğum Osveld marka saç şekillendirici tarafıma ulaştı. Kutuyu açtım ve fırça kısmının saç yapıma uygun olmadığını düşünerek herhangi bir kullanım söz konusu olmadan iade ettim. Trendyol iade ettiğim ürünü paketi dahi açmadan tarafıma geri iade etti. Trendyol asistan üzerin...

Trendyol'dan 12.04.2025 tarihinde Adidas markalı iki adet ürün aldım. Ürünlerden biri fazla giymeden yırtıldı ve iade etmek zorunda kaldım. Diğer üründe ise kısa sürede bağcığın biraz üst kısmında yırtılma başladı. Bunun üzerine hemen iade oluşturdum. Uzun bir süre sonra ayakkabı, tüketici hatası de...

Trendyol'dan yenilenmiş bir telefon almıştım. İade için gönderdim. İncelemeye alındıktan 2 gün sonra iade süreci başlar dediler, 2 günü geçti. Tık yok. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, kibarca bir giriş yapıyorlar ama ürünün sürecinin geçtiğini dile getirdiğimde bir anda canlı destek sessizliğe...

Trendyol'da Novatech satıcısından barkod okuyucu cihaz aldım. Ürün hiçbir şekilde barkod okumuyor. Bunun doğrultusunda ürünü iade ettim ancak elektronik olduğu için iadem kabul edilmedi. Bozuk ve çok basit bir ürün göndermişler ve çalışmıyor. Novatech satıcısı, ürünün iadesini kabul etmedi. Aynı gün...

27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünler için iade işlemi gerçekleştirdim. Yanlış iade kodu sebebiyle ürünleri tekrar doğru kod ile iade etmem gerektiği söylendi. Fakat 1 aydır ürünleri elime ulaştırmıyorlar. Kaç defa müşteri hizmetleri ile konuştum her defasında 24- 48 saat içer...

9543093130 teslimat numaralı siparişimde, şişme çocuk havuzu patlak çıktı. Ürünü iade ettim ve analiz sürecine alındı. 24 gün yasal süre belirlenmişti, bu süre bugün doldu ancak hiçbir sonuç alamadım. Ne ücret iadem yapıldı ne de ürünüm var ortada. Aşırı mağdurum; ne satıcı ne de Trendyol ilgileniyo...

Trendyol'da bestperfume ve saldoscare adlı iki satıcıdan aldığım ürünlerin hepsinin replika çıkması sonucu yaklaşık 5000 TL zarara uğradım. Ürünlerin replika olduğunu teyit etmeme rağmen, ürünler bir defa kullanıldığı için paramı iade alamadım. Bu süreçte aldığım ürünlerden biri olan şampuanın repli...

Trendyol üzerinden kask satın aldım. Kaskı deneme imkanım satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra mümkün oldu ve kaskı denediğimde içeriye hava aldığını ve çok ciddi şekilde ses ve uğultu yaptığını fark ettim. Sonrasında inceleme ve iade için talep oluşturdum. Daha sonra satıcı beni arayarak vizörden kay...

Trendyol'da iade ettiğim ürün günlerdir satıcının incelemesinde. Sanırım kriminale, parmak izine vs. gönderildi; yoksa bu kadar sürmezdi. Diğer sitelerde daha uygun olmasına rağmen Trendyol güvencesini tercih ettim. Ancak müşteri asistanı, durumun satıcının keyfine bağlı olduğunu ima etti. İncelemey...

2 Temmuz’da Trendyol’dan bir adet gıda termometresi ve 10 adet tabak bonesi sipariş ettim. Ürünleri teslim aldığımda eksikler vardı ve bu nedenle iade ettim. Trendyol asistan üzerinden yaşadığım durumu bildirdim ve bana “İadeniz alınacak, ücretiniz en kısa sürede yatırılacak” denildi. Aradan günler ...

Trendyol iademi sağlamıyor her canlı desteğe yazdığımda sonuç alamıyorum. Trendyol şirketi iade bekleyen müşterilerini bekleterek müşterinin bakiyesini günlük faizde değerlendirdiğini düşünüyorum. Benim gibi binlerce müşterisi olduğunu ve hatta tedarikçilerine yaptığı ödemelerinin iade süresinden so...

Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...

Merhaba, Trendyol'dan ışıklı ve sesli LPL bebek karavanı sipariş ettim. 1 Temmuz'da teslim edildi ancak satışı vaat edilen ürün özelliklerine sahip olmayan bir ürün geldi. 2 kez iade yapmama rağmen talebim ve ulaşma çabalarım sonuçsuz bırakıldı. Görseli olan ürün yerine, farklı ve hiçbir özelliği ol...

Trendyol alışverişim ve Trendyol Mila alışverişim sonucunda, iadelerimin karışmasından dolayı Mila'ya gitmesi gereken iadem Trendyol'a gitmiş. Trendyol ürünü göndermiyor, yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Bugün ise 'satıcıya ulaşamadık' deniliyor. Bu kadar amatörce bir yaklaşım asla kabul edilemez. Bö...

17 Temmuz günü Dolap hakkında şikayet oluşturmuştum. Bugün, o olayın devamında gelişmeler yaşandı. Kısaca özetleyeyim: Dolap üzerinden 4 adet Hot Wheels model araba sattım. Karşı taraf haksız iade oluşturdu ve Dolap bunu kabul etti. İtiraz ettim, ancak yine kabul kararıyla devam ettiler. Bugün, yani...