Trendyol İade reddedildi

Trendyol’dan aldığım çanta defolu çıktı. Görselini ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 6502 sayılı tüketici kanunu'na göre kusurlu ürünlerde iade hakkım olduğu halde bu hakkım engelleniyor. Trendyol’un bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gi...

29.07.2025te marketten adlı satıcıdan yapmış olduğum 10389010908 numaralı alışverişimdeki Alpedo sade dondurma 500gr adlı ürün soğuk zinciri kırıldığı ya da olmadığı nedeniyle erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğu için dondurma kristalleşmiş tadı kum gibi ve çok kötü olduğu için yenilememiştir. Market...

Trendyol /us Polo satıcısından aldığım hijyen koşullarında gelen ürünü paketini açmadan iade etmiş olmamıza rağmen iade reddedildi. Sonrasında poşeti yırtılmış, üzerinde leke olan bambaşka bir ürün tekrar tarafıma gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri alıcının beyanını esas alıyoruz. Demesine rağ...

Ben Trendyol'dan bir ürün aldım, ürün bana küçük geldi. Ürünü iade ettim, ürün o kadar dardı ki başım bile girmedi. Satıcı, ürünü kullandığımı söyleyerek iademi kabul etmedi. Ürünü nasıl giyebilirim, çok dar; üstümden geçmedi zaten. Bu şekilde giymek istesem de giyemem. Ücreti iade etmemek için kull...

Trendyol'dan 10360205269 sipariş numarasıyla 4 gözlü tüplü ocak aldım. Ürünün küçük gözü çalışmadığı ve ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ancak ürünün kullanılmış olduğu ve herhangi bir sıkıntı bulunmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Üstelik istediğim adreste...

12.000 TL’lik elbiseyi haksız yere iade almıyorlar, üstüne iftira atıyorlar! Trendyol üzerinden rosse abiye ve tekstil mağazasından 12.000 TL’ye “Siena nikah elbisesi” satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle iade ettim. Ancak iade keyfi gerekçelerle reddedildi. İade talebine yanlışlıkla...

Trendyol uygulamasından Happy Center satıcısından Remington marka düzleştirici siparişi ettik. Ürün elime ulaştığında plakaları arasında boşluk olduğunu fark ettim ve iade süresi bitmeden iade gönderdim. Ürün incelemeye alındı ve 20 küsur gün bekledim ardından iade kabul edilmedi. Ben iade hakkımı k...

Trendyol'dan aldığım Philips tost makinesinin alt ızgarası yerine tam oturmadığı için satıcı firmaya iade etmek istedim ancak talebim reddedildi. Bir aya yakın da bekletildim. Bunca yıldır özellikle küçük ev aletlerinde iyi bulduğum bu marka beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir an önce sorunumun çözü...

Trendyol'da daimi müşteriyim. İstanbul Avize adlı mağazadan iki adet avize satın aldım. Yıllardır Trendyol'dan güvenle alışveriş yapıyordum fakat bu yaşadığım olaydan sonra Trendyol benim için bitti. İnsanları yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorlar. İki avizemi, kargoda iyi sarılmadığı için yamulmu...

Xr Story satıcısından Trendyol üzerinden yenilenmiş telefon aldım. Ancak telefonun kamerasında nokta nokta siyahlıklar var ve telefon çok eski. Bu nedenle iade ettim. Ancak iadem reddedilip telefon bana geri gönderildi. 7500 TL'ye aldığım telefonu kullanamıyorum. Trendyol canlı desteğe de yazdım, fa...

10357196863 sipariş numaralı Trendyol'dan almış olduğum Landirenzo Evo LPG enjektörü kırık olarak elime ulaştı. Ürün için iade sürecini başlattım fakat 3 gün sonra Trendyol tarafından arandım ve ürünü ben kırdığım için iade talebimin reddedildiği söylendi. Bense böyle bir kanıya nasıl vardınız diye ...

Trendyol'da Novatech satıcısından barkod okuyucu cihaz aldım. Ürün hiçbir şekilde barkod okumuyor. Bunun doğrultusunda ürünü iade ettim ancak elektronik olduğu için iadem kabul edilmedi. Bozuk ve çok basit bir ürün göndermişler ve çalışmıyor. Novatech satıcısı, ürünün iadesini kabul etmedi. Aynı gün...

16.06.2025 tarihinde Trendyol'dan Woox marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 saat çalıştırdım ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Satıcı iade talebimi “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddetti ve cihazı geri gönderdi. Ürünü kullanmak zorunda kaldım ancak 2 gün...

+1

Trendyol’dan 10366422659 numaralı siparişim kapsamında bir şal aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal haliyle hemen iade ettim. Kargo firmasını Aras Kargo olarak kullandım. Fakat iade talebim, “hijyen koşullarına uygun değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış ve ...

Trendyol üzerinden Philips marka lazer epilasyon cihazı aldık. Ürün geldi, kutuyu açtık ve hiç kullanmadan geri iade ettik. Şimdi ürünün iadesini kabul etmiyorlar, tekrar göndereceklermiş. Hijyenle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Trendyol'dan aradılar ve ürü...

9 Temmuz'da Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından elbise siparişi verdim (#10334019766). Kişisel bir cenaze süreci nedeniyle ürünü zamanında iade edemedim ve iade sürecini yalnızca 3 gün geciktirdim. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve tüm ambalajı üzerinde duruyor. Bunu görsellerle de belirttim...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Similar 3045375 Treselle Trio 50ml Kadın Parfüm siparişi verdim. Ürünü Bursa Nilüfer’de teslim aldım. Parfümü boyun bölgeme sıktığımda cildimde yanma ve karıncalanma gibi rahatsız edici bir reaksiyon oluştu. Sonrasında ürünü Trendyol aracılığıyla iade edip...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...

Trendyol üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Nişanlım bana sürpriz olarak hediye etmişti. Ancak ürün hem beklediğim özellikleri karşılamadığı için hem de istediğim model olmadığından, iade süreci dahilinde ve orijinal ambalajı ile birlikte hiç kullanmadan iade ettim. Buna rağmen...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım saati beğenmediğim için teslim aldığımın 1. Günü tüm iade koşullarına harfiyen uyarak iade ettim. Trendyol ise saat Wi-Fi ye bağlandığı için 2. El oldu. İade alamayız, dedi. İade koşullarınız web sayfanızda yazıyor, bu hangi maddede yazıyor, dedim. Söyleyemediler tabi. ...

Trendyol üzerinden 14.07.2025 08:41 tarihinde Expresswich adlı firmadan sandviç siparişi verdim. Siparişimde yumurta olmamasına rağmen sandviç yumurtalı geldi. Ürünün iadesini, fotoğraflı kanıtlarla üç kez talep etmeme rağmen reddedildi. Ürünü muhafaza ediyorum, 'Gelin alın' dememe rağmen iade işlem...

Trendyol'da satış yapan Stil Hattı isimli satıcıdan aldığım #10360651229, #103*****556 ve #10350310741 numaralı siparişlerimi hiçbir şekilde kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade etmek istediğimde iadem reddedildi. Trendyol bu durumda hakkımı aramıyor ve bana yardımcı olmuyor. Yaklaşık 12 bin l...