İzinsiz 1.070 TL Abonelik Borcunun Silinmesi Ve Rahatsızlıkların Durdurulması

Şubat ayında internetten “ücretsiz CV” reklamlarına güvenerek CVmaker üzerinden bir özgeçmiş hazırladım. CV’yi kaydetme aşamasında benden ücret talep edildi, kredi kartımla ödemeyi yaptım. Bir süre sonra tekrar düzenleme yapmak istediğimde yine ödeme istendi ve onu da ödedim. Buna rağmen hazırladığım CV’yi doğru düzgün kullanma imkanım bile olmadı.

Mart ayından itibaren ise herhangi bir abonelik onayı vermediğim halde bana düzenli olarak abonelik borcu çıkarılmaya başlandı ve toplamda yaklaşık 1.070 TL tutarında bir borç talep eder hâle geldiler. Ben sadece CV hazırlama hizmeti için ödeme yaptım, sürekli CV hazırlamanın hayatın olağan akışına da aykırı olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir aboneliğe bilerek ve isteyerek geçmedim.

Mart ayından bu yana CVmaker tarafından günde 2–3 kez “bekleyen ödemeniz var” şeklinde e‑postalar alıyorum. Defalarca kez kendilerine e‑posta göndererek, bana ait olduğu iddia edilen abonelik sözleşmesi veya açık onay kaydını paylaşmalarını istedim. Ancak her seferinde aynı kalıp cevaplarla, sadece “Sayın ilgili, hâlâ bekleyen ödemeniz var” diyerek adeta dalga geçer gibi dönüş yapıyorlar, hiçbir şekilde sözleşme veya onay belgesi iletmiyorlar.

Ayrıca özellikle E****** K*** isimli görevliye ve soyadı e‑postalarda yer almadığı için sadece adı “Y****” olarak geçen görevliye hitaben defalarca e‑posta yazdım. “Sayın E****** K***, sayın Y****, lütfen abonelik bilgilerimi ve bana ait olduğunu iddia ettiğiniz sözleşmeyi benimle paylaşır mısınız, bunu yapamıyorsanız da lütfen beni bu konuda ısrarla rahatsız etmeyin” şeklinde açıkça belirttim. Buna rağmen hem E****** K*** hem de Y**** imzasıyla tarafıma aynı içerikte borç hatırlatma mailleri gelmeye devam ediyor ve abonelik bilgilerimi talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir açıklama veya belge paylaşılmıyor. Bu durum kendimi sürekli baskı altında hissetmeme yol açıyor.

Bu ısrarlı ve açıklamasız mail trafiği sinir sistemimi bozmuş durumda. CVmaker’dan talebim, tarafıma çıkarılan yaklaşık 1.070 TL’lik sözde abonelik borcunun tamamen silinmesi, hakkımda herhangi bir yasal takip veya icra süreci başlatılmaması ve bir daha bu konuda rahatsız edilmememdir. Ayrıca, benden talep ettikleri borcun dayanağı olan abonelik/onay kayıtlarının tarafıma açık ve şeffaf biçimde iletilmesini, aksi hâlde bu uygulamanın haksız ve yanıltıcı bir ticari davranış olarak değerlendirilmesini istiyorum.