to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden blt Otomotiv satıcısından araç için mercekli LED ampul satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp kontrol ettiğimde, aracımla uyumlu olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde ürünü aracıma takıp denemedim veya montaj işlemi yapmadım.
Buna rağmen, iade talebinde bulunduğumda satıcı her iki denememde de ürünü kullanmışım gibi göstererek iademi reddetti. Açıklama kısmında ürünü hiç kullanmadığımı ve sadece uyumlu olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Satıcının bu tutumu nedeniyle mağdur oldum ve 2.289 TL tutarındaki ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bugün F**** isimli müşteri temsilciniz tarafından arandım. Görüşme sırasında, tehdit eder gibi bir üslupla “Biz ürünü inceledik, kullanmışsınız. Bir daha gönderirseniz depoya atar, paranızı da ödemeyiz” şeklinde konuşuldu. Ürünü gerçekten hiç kullanmadığımı tekrar belirtmeme rağmen, bu yaklaşım beni daha da mağdur etti. Ürünün şu an Trendyol’da mı yoksa satıcıda mı olduğunu sorduğumda ise satıcıda olduğunu söylediler.
Ürün garanti kapsamında ve Trendyol’un iade koşullarına uygundu. Sipariş numaram: 10431375169. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından, “Bluetooth kulaklık kulak içi powerbankli çift mikrofonlu dokunmatik kablosuz Earbuds F9 Pro” modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş kodu: 10415807113). Ürünler 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak şehir değişikliği nedeniyle 21 Ağust...
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10395383943 numaralı siparişle bir telefon bataryası satın aldım. Ürünüm kargo şirketi tarafından kaybedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak oyalandım. Trendyol’a başvurarak şikayetimi ilettim ve 11 Ağustos’ta talebim...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden asateknoloji AVM satıcısından Edison Beyaz A60 LED ampul (6500K E27) model ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında Edison marka belirtilmesine rağmen bana Orbus marka ürün gönderildi. Bu markayı istemediğimi belirtmeme rağmen, satıcı 'Edison tarafından onaylı' d...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı Tuzoğlu Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce Photon marka ampul satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra arıza yaptı ve inceleme için geri gönderdim. İnceleme sürecinde Trendyol ile iletişime geçerek aynı üründen tekrar talep ettim, fakat ...
Yorumlar