İade Talebim 15 Gündür Sonuçlandırılmıyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

22.07.2023 tarihinde iade ettiğim ürün ile ilgili hala bir geri dönüş alamadım sürekli talep oluşturduk diyerek oyalıyorlar. Hiçbir çözüm sunulmuyor çalışanlar saygısızca konuşup umursamaz tavırlarla başlarından atıyorlar resmen. Para iadesi alamıyorum ürünümü geri alamıyorum.

20 Kasım 2023 tarihinde ve tahmini teslimatı 23 Kasım olan kargom gelmedi ardından satıcıya yazdığımda kargom daha bana gelmeden iade işlemi olmuştur tarafınıza ücret iadesi olacak dendi fakat kargo bize iade olunca tarafınıza ücret iadesi sağlanacak dendi 1 Aralık hala ücretimi iade etmediler. Bu k...

15 Nisan 2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ teslim edilmedi. Kargoda herhangi bir hareket gözlenmiyor ve para iadesi de yapılamıyor. Sürekli olarak oyalanıyorum hissine kapılıyorum. Defalarca aramama rağmen çözüm üretilmiyor; müşteri hizmetleri, ürünlerin nerede olduğu konusunda dahi bilgi sahibi ...

11 Kasım'da sipariş ettiğim iki ürünüm hala gelmedi. Bu konuda yaklaşık beş-altı kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iptalini talep ettim, fakat hala bir çözüme ulaşamadım. Beklemem söylendi. En son altı iş günü içerisinde paramın iade edileceği söylenmişti, ancak hala bir çözüme ulaşamadım. Mağdu...