Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Homie satıcısından 5 parça banyo seti satın aldım. Siparişim İzmir’e teslim edildi. Daha önce aynı satıcıdan verdiğim siparişte eksik ürün gelmişti. Bu nedenle yeni siparişimde özellikle not yazarak sabunluk başlığı için yedek parça göndermelerini rica ettim. Satıcı da bunu gönder...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "Chapka" adlı satıcıdan 2.749 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir şapka satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamadaki özelliklere uymadığını ve çeşitli hataları olduğunu gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum....

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Neonest Anne Yanı Kalın Yataklı Cibinlikli ve Tenteli, Sallanır Portatif Sepet Beşik (Yeni Antrasit) siparişi verdim. Ürünün DHL kargoya verildiğine dair bilgi geldi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Anka...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da aynı mağazadan, aynı marka 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünler aynı barkodla girildiği için bana sadece 1 adet kargo teslim edildi, diğer 2 ürün için “bulamadık” denilerek doğrudan para iadesi yapılmış. Toplamda yaklaşık 3.250 TL’lik alışverişimden sadece 1 ürünü alabi...

Bursa Görükle’de Sürat Kargo üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Trendyol uygulaması üzerinden iade kargom için kurye talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomu almaya gelen olmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol tarafıyla görüştüğümde kargomun alınacağı söylen...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden 9931938276 numaralı siparişimle birlikte USPA marka bir mont ve birkaç ürün daha satın aldım. Ürünlerden üçünü iade etmek için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve evden kargo ile teslim ettim. Ancak Trendyol’ün kargo sürecindeki karışıklığı nedeniyle iadeler y...

Rivance markasına ait Niaouli suyu siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında ürünün yanlış gönderildiğini ve yerine biberiye suyu geldiğini gördüm. Siparişimi Trendyol üzerinden, 7330028766611749 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için kargo ücreti ödedim ve bugün iade talebi ...

Trendyol üzerinden Mavi Jeans mağazasından 10209615953 sipariş numarasıyla bir t-shirt satın aldım. Ürünü giyip, yıkayıp ütüledikten sonra dolaba kaldırdım. Tekrar giymek için ürünü elime aldığımda, yaka kısmında sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürün temizlenmiş, ütülenmiş ve hijyenik şekilde sak...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, yetkili satıcı olarak AL-BA Home görünen klozet kapağı kısa süre içinde elime ulaştı. Ürünle babam ilgilendi ve klozete uymadığını söyleyince ben de ürünü iade ettim, ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu gerekçeyi o aş...

Trendyol’da 28 Kasım’da elit üye oldum ve bu kapsamda hesabıma 500 TL’lik “elit üyelik” kuponu tanımlandı. 29 Kasım’da Skechers outdoor kadın ayakkabı siparişi verdim ve 10738860395 numaralı siparişimde bu kuponu kullandım. Ürün elime ulaştı, ayakkabıyı çok beğenmeme rağmen numarası büyük geldiği iç...

Trendyol üzerinden Hasmod marka siyah renkli, çıkarılabilir kapüşonlu bir şişme mont siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 'İkitelli Aktarma'ya geçti olarak göründü. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür kargo hareketi hiç değişmedi ve hâlâ İkitelli ...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce bir firmadan üniforma satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün, siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkteydi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak satıcı firma, kendilerine farklı ürün gönderdiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Durumu Trendyol müşteri...

Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da bomber ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle 40 beden olarak aldım ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Daha önce kendime aynı modelin 38 bedenini aldığım için elimde bu üründen iki adet 38 beden kalmış oldu. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hemen kargoya vererek ia...

Trendyol üzerinden Elix Group isimli satıcıdan boxer siparişi verdim. Ürün sayfasında renk seçenekleri mevcuttu ve ben özellikle 4 farklı karışık renkli olan seçeneği tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün 2 siyah 2 beyaz olarak geldi ve bu da sitede ayrı bir seçenek olarak sunulan bir renk kombinasy...

28.11.2025'de Trendyol üzerinden Mamix adlı mağazadan, 3 taksit olmak üzere toplam 2.800 TL'ye Pro Plan Steril Kısır Kedi Maması 10 kg satın aldım. Ödemem Axess kredi kartımdan 933,33 TL X 3 taksit şeklinde çekildi. 02.12.2025'de ürün elime ulaştığında, mamanın rengi ve kokusunun yıllardır kedim iç...

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde Karaca Hatır kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kahveyi denedim, beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade için ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gönderdim. Ancak kahve yapıldığı gerekçesiyle iadem onaylanmadı ve ürün bana geri ...

10 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 21.45’te Trendyol GO üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi’nden çiğköfte siparişi verdik. Ürünü yerken içinde böcek ayağına benzeyen bir yabancı madde fark ettik ve bu durum bizi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Sipariş oldukç...

+1

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce indirime giren Kiwi marka şarjlı süpürgeden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri Adana Çukurova’daki adresime, diğeri ise Samsun Bafra’daki adrese gönderildi. Her iki üründe de süpürgenin ucuna takılan plastik aparat küçük ve uyumsuz geldi, süpürgeye ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde siparişini verdiğim, 29 Kasım 2025’te teslim aldığım Poco X7 Pro model cep telefonum için, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra IMEI numarasının klonlandığına dair tarafıma SMS geldi. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da IMEI numarasının gerçekten ...