Trendyol iade talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Mavi mağazasından toplam 4 adet erkek mont satın aldım. Aynı modelden 2 adet XS, 1 adet l ve 1 adet m beden olmak üzere verdiğim bu siparişin toplam tutarı 5.529 TL’yi kredi kartımla ödedim. Alışverişi 1 Aralık’ta yaptım, siparişim 7 Aralık’ta tek paket olarak teslim ed...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, bir kereye mahsus olduğunu düşünerek Trendyol Plus üyeliğini onayladım. Ancak sonrasında bu üyeliğin her ay yenilendiğini ve benden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim ve bilinçli bir onayım olmadı, üyeliğin otomatik yenilenmesi...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Trendyol satıcısından 512 TL ödeyerek bir alez siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketin üzerindeki etiketin adeta a4 fotokopi kağıdına basılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum bende ürünün orijinal olmadığı şüphesini uyandırdığı için paketi hiç açmadan, al...

Trendyol üzerinden Lumberjack Shell 2pr siyah erkek outdoor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneyip kalıbı büyük geldiği için, iade süresi içinde, 10 gün içerisinde iade etmek istedim. Ürün bana farklı bir kargo firmasıyla gelmiş olmasına rağmen, iade aşamasında özellikle PTT Kargo ile ...

Trendyol üzerinden Singer HD500 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına ve sadece yaklaşık 1 metre kadar nevresim dikimi yapmış olmama rağmen makine çok kısa sürede sarsıntılı çalışmaya başladı. Siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim ve ürünü Çankırı’da kullanırken bu sorunla k...

11.12.2025 tarihinde saat 23.14’te Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan (son 4 hanesi 6323) “epos Trendyol” adına bilgim, onayım ve iznim olmadan 75 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sonrasında henüz Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşme...

Trendyol üzerinden Tekno PC isimli satıcıdan Quantum Gaming marka bir monitör satın aldım. Sipariş numaram #10075197317’dir. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmuştu, bu süre içinde bilgisayarımı henüz almadığım için monitörü sadece birkaç kez laptopuma bağlayarak denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Da...

Momordica markasına ait ödem atıcı detoks sirkeyi uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Trendyol üzerinden aldığım iki adet detoks sirkenin ilki 8 Kasım, ikincisi ise 30 Kasım tarihinde elime ulaştı. 10663651773 numaralı Trendyol siparişimde yer alan bu ürünleri kullanırken, tadı ve kokusunun a...

Trendyol üzerinden 176 TL ödeyerek Mini Massager isimli bir masaj aleti satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı. Salı günü kullanmaya çalıştığımda ise sadece bir gün çalıştı, daha sonra tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Sorunun nedenini anlamak için cihazın içini açıp...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 10778312372 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki iki ürünün eksik olduğu, yerine farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etme...

Trendyol üzerinden Gümüşhane'den Yöresel Ürünler Ticaret mağazasından 7 kg klasik köme siparişi verdik. Aynı ürünün Gümüşhane'den Yöresel Ürünler Ticaret’in kendi internet sitesinde kilogram fiyatı 599 TL iken, Trendyol üzerinden kilogram fiyatı 870,20 TL olarak sipariş verilmiştir. Bu nedenle topla...

10.12.2025 tarihinde saat 12:04 civarında Trendyol GO üzerinden Küçükbakkalköy Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişte 1 adet hamburger ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için Trendyol üzerinden hem canlı destekle görüştüm hem de iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi....

Trendyol üzerinden Turuncu Elma satıcısından Porsima RGY077 Bubbles ayaklı cam kek fanusu (pasta/kek/tatlı sunum standı 19 cm) siparişi verdim. Siparişimi 4 Aralık’ta oluşturdum, 8 Aralık’ta ürün elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün paramparça olduğunu gördüm. O anda hem fotoğraf hem de video...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hekimzade satıcısından Hekimzade Marifolia ürününü satın aldım. Ürünü 3 gün kullandım ve 2. İle 3. Günlerde yoğun terleme, üşüme ve tat kaybı gibi ciddi yan etkiler yaşamaya başladım. Şikayetlerim artınca 4. Gün doktora gitmek zorunda kaldım ve doktor, kulland...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş oluşmamasına rağmen hesabımdan 949 TL para çekildi. Birçok kez talep oluşturdum ancak dekont iletmeme rağmen paranın çekilmediğini söylediler. Aradığımda bankayla görüşmemi söylediler ve görüştüm. Banka paranın çekildiğini ancak iade talebi gelmediği içi...

Trendyol üzerinden Baranhom adlı satıcıdan 25 Kasım 2025 tarihinde mavi tükenmez kalem 50’li üründen 3 kutu sipariş verdim. Siparişim parça parça gönderildi ve sonuç olarak sadece 2 kutu elime ulaştı, 1 kutu ise hiç gönderilmedi. Eksik gelen bu 1 kutunun tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen,...

Trendyol üzerinden Josytyle adlı satıcıdan bir alt-üst takım siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 7 Aralık, tahmini teslim tarihi ise 9 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdığımda bana sip...

Trendyol üzerinden Yalı Spor satıcısından Adidas Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün elime geçen sene ulaştı ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak çok sık giydiğim bir ayakkabı değildi. Buna rağmen ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu, yan kısımlarında açılmalar başladı ve süet kısımlarınd...

Çocuk akademisi yayınlarından. Trendyol üzerinden 8 adet kitap siparişi girdim. Ürünler 2 aralıkta Aras Kargo'ya verildi. 8 gün kargoyla ürünlerin gelmesini bekledim. Ürünler kargo şirketinde kaybolmuş, bozulmuş veya hasar görmüş olarak tarafıma bir mesaj gönderildi akabinde Trendyol'a girdiğimde ot...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 Aralık tarihinde verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo hala elime ulaşmadı. Bu sipariş, hediye olarak alındığı için tarihin kritik olmasına özellikle dikkat etmiştim. Sipariş...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için gönderdiğim halde 6 gündür aynı noktada hareketsiz bekliyor. İade teslim alınalı 9-10 gün oluyor. Müşteri hizmetleri destek talebi oluşturdu çözüldü şeklinde içi boş bir bildirim geldi. Konuyla alakalı en kısa sürede destek bekliyorum.