Trendyol iade talebi

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Samsung 75 inç televizyon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen, bugün 1 Nisan olmasına karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumda gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması kabul edi...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız marka triko kazak siparişi verdim. Özellikle uygun fiyata kendi bedenim olan 2XL’i bulduğum için sevinmiştim. Ürün elime ulaştığında ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; dış etikette 2XL yazmasına rağmen ürünün iç etiketinde m beden yazıyordu ve ...

19 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Varol Tekstil markasına ait bir yastık satın aldım. İlk başta kısa süreli kullandım, ancak makinede yıkadıktan sonra yastığın iç dolgusu topak topak olmaya başladı. İkinci yıkamamda ise tamamen şekli bozuldu ve şu an kesinlikle üzerine yatılamayacak kadar r...

31 Mart 2026 Salı günü saat 20:38 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne verdiğim 11099403040 numaralı yemek siparişimde, poşeti açtığımda çorbanın tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Çorba, ekmek de dahil olmak üzere tüm yemeğe ve poşetin içine bulaşmıştı; ürünler tüketilemeyecek duru...

30.03.2026 tarihinde saat 16:52’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11095289284 numaralı sipariş için kredi kartımdan 560 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Alamadığım hizmetin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep...

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Memordica detoks Mix ürünü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve iki şişesini tamamen bitirmeme rağmen, ürün tanıtımlarında belirtilen ve vaat edilen hiçbir etkisini görmedim. Ürün açıklamalarında anlatılan faydaların hiçbirini yaşamamış olmak, hem...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Karaca Refika bardak ve Siveno emzik-biberon temizleyicisi satın aldım. Karaca’dan gelen bardak kırık çıktığı için satıcı üzerinden değişim talebinde bulundum ve satıcı bu talebi kabul etti. 11 Mart’ta hem Karaca ürününü değişim için hem de Siveno ürününü iade için, kar...

31 Mart Salı günü Trendyol GO üzerinden Kavacık Popeyes şubesinden verdiğim 11098975292 numaralı siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ve eksik ürün sorunları yaşadım. Siparişim yaklaşık bir saat geç teslim edildi. Normal kola söylememe rağmen light kola gönderildi. Tanesi 8 TL olan soslar...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürünler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol üzerinden Guess GUW1117L2 kadın kol saati satın aldım. Ürün daha garanti süresi içindeyken kulp kısımlarında kısmi kısmi solmalar oluştu ve bazı yerler orijinal renginde kalırken bazı yerlerde bariz renk kaybı meydana geldi. Özellikle böyle bir sorun yaşamamak için markasına güvenerek yakla...

31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Trendyol üzerinden Nar724 adlı satıcıdan Philips BR720/05 epilatör satın aldım; ancak ürün bana ulaştığında kullanılmıştı. Kusurlu ürün kapsamında iade talep ettim ve ürünün fotoğrafını da ekledim; ancak iade talebim, ürün yeniden satışa uygun değildir denilerek 31 Mart 2026 tarihinde reddedildi. Tr...

Yaklaşık 23 ay önce Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından 12.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka model bir telefon satın aldım. 28.03.2026 tarihinde BTK’dan IMEI klonlandığına dair uyarı mesajı aldım. Ardından Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda aynı satıcıdan alışveriş yapan birç...

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deripabuc markasına ait bir bot satın aldım ve ürün elime geçtikten sadece 2 gün sonra botun bağcıklarındaki kuşgözlerinde paslanma başladı. Ürün yağışta kullanmak üzere üretilmiş postal tarzı bir bot olmasına rağmen, tamamen normal ve günlük kullanımda bu ...

4 Mart’ta Trendyol üzerindeki L’Loreal mağazasından verdiğim siparişte AGE Perfect Kolajen ile Zenginleştirilmiş Besleyici Temizleyici Krem ürünü de bulunmasına rağmen, kargodan bu ürün eksik çıktı. Sipariş numaram #11017388070’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden kayıt açtım ancak ne...

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Optivie Optik satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra gözlüğün burunluk kısmında sorun yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, 6 aylık süre geçtiği için sürecin satıcı firma üzerinden ilerl...

Trendyol üzerinden Lora Shop satıcısından pazar günü çocuğuma uzaktan kumandalı araba siparişi verdim, ürün için 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak bugün kargodan bambaşka ve alakasız bir ürün, şişme dinozor gönderildi. Çocuk için ciddi bir hevesle beklenen ürünün yerine böyle bir ürün gelmesi hem hayal k...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla toplam 122.998,90 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde 11029241863 numaralı siparişi verdim. Aradan bir süre geçtikten sonra siparişimin hangi sebeple iptal edildiğini bilmediğim bir şekilde sistemden fark ettim, ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesa...

31 Ocak 2026 tarihinde başlayan Trendyol Plus aboneliğim, bugün yani 31 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrası tarafıma e-fatura gönderilmiştir. Bugün aynı gün içerisinde Trendyol Plus aboneliğimi iptal ettim ve hizmeti ...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden mai studios co. Miyon Bandana Detay Sarı Kapüşonlu Takım adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde eşofman takımının üzerinde küçük küçük delikler olduğunu, ceket kısmının fermuar boyasının da silinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu geldi. Bunun...

Trendyol üzerinden Tecnopoint adlı marka ve satıcıdan 19 Mart 2026 tarihinde bir halı koltuk yıkama cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında cihazı kullanmak istediğimde her yerinden su aldığını gördüm ve bunun üzerine iade kargo talebi oluşturmaya çalıştım. Trendyol canlı destek ile görüştüğümd...

Trendyol üzerinden The Wlue adlı satıcıdan 16 Şubat tarihinde 1.770,30 TL ödeyerek bir şarjlı araba süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra arabamı temizlemek için kullandım, ilk bataryanın şarjı bitti. İki gün sonra tekrar temizlik yaptığımda ikinci bataryanın da şarjı bit...

Trendyol üzerinden 12 Mart tarihinde toplam 881,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişimde Ülker Ece 2 adet ve Ülker Çikolatin 2 adet olacak şekilde ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime geçtiğinde paket içinden yalnızca 2 adet Ülker Çikolatin çıktı, Ülker Ece çikolataları ta...

Trendyol GO üzerinden Carrefour mağazasından 5 kilo bal küpü şeker satın aldım. Siparişimi 1 Mart tarihinde verdim, sipariş numaram 11005335804’tür. Ürünü dün kullanmak için paketi açıp kek yaptığımda şekeri görünüş olarak bile normal şekere benzetemedim, ancak yine de kullandım. Kek piştikten sonra...