to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol satıcı destek ekibiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır, yaşanan uyuşmazlıklarda s...atıcı olarak aleyhimize olacak şekilde, olayı yeterince incelemeden ve yazılanları doğru değerlendirmeden karar verildiğini düşünüyorum. Destek ekibi, taleplere çoğu zaman alakasız
Trendyol üzerinden Hb Bilişim adlı satıcıdan a kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro bir telefon siparişi verdim. 17 Ağustos t...arihinde teslim aldığım ürünün arka camının kırık olduğunu fark ettim, telefonu hiç kullanmadım ve jelatinini bile açmadan doğrudan iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldığım g
2024 yılının Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumu sorunsuz bir şekilde kul...lanıyordum. Kısa süre önce (01.09.26 tarihinde) hattıma “IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı, yasal yükümlülük gereği cihazınızın kapatılacağı ve hattınızın açık kalacağı” şekli
Trendyol üzerinden Nordhaus marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri cihazda aşırı ısınm...a ve elektrik çarpması sorunları vardı. Sonrasında da yüksek ve rahatsız edici ses yapmaya başlayınca ürünü ağustos ayında iade edilmek üzere gönderdim. Bu sorunları ürünü aldığım
Trendyol üzerinden Marcatelli mağazasından “Margaret topuklu gelin ayakkabısı” satın aldım. Düğünümde giymek için aldığı...m bu ayakkabı hem son derece rahatsızdı hem de topuk kısmı istediğim gibi olmadığı için evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak ürünün evde denenmesi sırasında oluşan küçüc
Trendyol’da “Tohumlu Kalpler” mağazası olarak satış yapıyorum. 11515336579 numaralı siparişte, müşterim Ezgi Hanım için ...kendisi ve eşi adına özel tasarım olarak toplam 200 adet ürün hazırladım. Bu ürünler tamamen kişiye özel olarak tasarlandığı için normal şartlarda iade kapsamına girmemesi gereken
Trendyol üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğum 11533727955 numaralı siparişimde yer alan bir ürünün 28 Ağusto...s tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Kargolanmayan ürünün bedeli 1.049,99 TL olup, siparişin toplam tut
07.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11485069287 numaralı dekoratif raf siparişimi verdim. Sipariş tutarı 699,80 TL o...lmasına rağmen, aynı gün saat 20.04’te ve 20.05’te olmak üzere kartımdan iki kez 699,80 TL çekildi ve toplamda 1.399,60 TL tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine 15 Ağustos ve 28 Ağus
13 Ağustos 2026 tarihinde Vizyon hb satıcısından 4.750 TL tutarında PVC çok amaçlı kombi dolabı siparişi verdim. Sipariş...im 14 Ağustos 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından varış şubesine ulaştırılmasına rağmen o günden bu yana İzmir Bornova adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram 1
22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden fırıncıdepom isimli satıcıdan tanesi 190 TL olmak üzere dört adet “Pano Kil...idi Köşeli” ürünü sipariş verdim. Toplam 1469,85 TL ödemem alındı ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün
Trendyol üzerinden 1,7 litre, yandan tutma yerli Stanley klasik termos satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık yedi ay oldu, a...ncak hiç kullanmamıştım. 5 Ağustos’ta ilk kez kullanmam gerektiğinde içindeki çayın iki saat içinde tamamen soğuduğunu fark ettim ve ürünün performansından şüphelenerek orijinalliğ
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ben de ü...rünü yalnızca 1 gün deneyip 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ürünü denerken halıya su bırakması ve şarjının en fazla 1 saat içinde bitmesi nedeniyle ürünün arızalı olduğunu dü
"Kısa zamanda para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Kavak İnşaat adlı satıcıdan 26 Ağustos 2026 tarihinde ik...i adet Magmaweld elektrot kaynak ürünü sipariş verdim. Siparişimin teslimat
Sachane adlı satıcıdan Trendyol üzerinden a313 Retinol Krem satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı ve dış ambalajı,... daha önce kullandığım ve piyasada gördüğüm ambalajdan bariz şekilde farklıydı. Bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde son derece güçlü ve haklı şüpheler oluşturmaktadır. Ürünü
Trendyol üzerinden Beyzana isimli mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde iki adet sulu kum saati satın aldım. Ürünler 2–3 g...ün içinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda kum saatlerinden birinin çatlak olduğunu ve kutusunun tamamen ıslak geldiğini gördüm. Trendyol uygulaması üzerinden bu ürün için iade tal
Aylık ücretini ödediğim Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık YouTube.com Premium promosyon kodunu, yönlendir...ildiğim şekilde sisteme girmeme rağmen kartımdan 29 Temmuz 2026 tarihinde 119,99 TL ücret kesilmiştir. Bunu, YouTube.com Premium üyeliğim yenilenmediğinde işlem geçmişimi kontrol e
Trendyol üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye satıcısından robo 8 Kişilik 4 Mevsim Tenteli Şişme Çadır satın ...aldım. Ürün 25 Temmuz’da teslim edildi ve aynı gece ilk kamp kullanımımda çadır ciddi şekilde su geçirdi. İlk kullanımda bu şekilde su alması nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak görü
Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve son 10 gün içinde iki kez eksik ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum. 28.08.2026 ...tarihli, 11547855900 numaralı siparişimde şeffaf silikonlar, silikon tabancası ve 30 metre olarak satılan alüminyum bantlar sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerde eksiklik ve öz
11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 75.000 TL tutarında Vestel marka bir klima siparişi verdim. Ürün ilanın...da gördüğüm klimayı bu bedel üzerinden satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişimin Horoz Lojistik üzerinden gönderildiğini ve teslimat ekranında 8840034757847904 numaralı s
24.08.2026 tarihinde Trendyol (dsm Grup Danışmanlık A.Ş.) satıcısından “H3S 6.0 Bluetooth Kulaklık” isimli kulak üstü (o...ver‑ear) modeli 2.041,23 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve performansı beklentimi karşılamadığı için aynı gün cayma hakkımı kullanmak
Trendyol üzerinden aldığım Karaca Homend robot süpürge, teslim aldığım ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Robot süpürge ...Bluetooth bağlantı sorunu ve çeşitli yazılımsal problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde hiç kullanamadım. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturmama rağmen Tr
Trendyol üzerinden Bella Notte markasından üç adet gecelik siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak kargom elime ulaşt...ığında paketi açtığımda sadece iki adet gecelik gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürünlerin kodları 36171.1. L ve 35773.53. L/XL. Gelmeyen ürünümün kodu ise 36173.52. L/XL. Ödemes
Trendyol ile hiçbir alışveriş veya onayım olmamasına rağmen 29 Ağustos tarihinde İş Bankası hesabımdan IBAN üzerinden 75... TL çekim yapılmış. İşlem açıklamasında da neye istinaden çekildiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor, bugün banka hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Hiçbir ü
Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi powercyclone 8 teknolojili fc9749/07 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında kablosunun düğmesine bastığımda kablonun çekmediğini fark ettim ve daha en baştan bu ayıplı durum nedeniyle ürünü kullanmak istemedim. 21 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum,
