İzinsiz Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği İçin 75 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 11374077118 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, bu siparişin içinde yer alan 1 TL’lik Trendyol Plus aboneliği iptal edilmedi ve bilgim ile rızam dışında otomatik yenilemeye geçmiş. 1 Eylül tarihinde kredi kartımdan Trendyol Plus ücreti olarak 75 TL çekildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Trendyol canlı destek üzerinden iki kez görüşme yaptım. Yaptığım şikayet sonucunda sadece son ayın ücretini iade edebileceklerini, daha önceki çekim için ise işlem yapmayacaklarını belirttiler. Ancak bu üyelik, iptal edilen bir siparişe bağlı olduğu ve açık rızam olmadan yenilendiği için 1 Eylül’de kredi kartımdan çekilen tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Trendyol Plus üyeliğim şu anda iptal edilmiş durumda, ancak rızam dışında gerçekleşen bu tahsilatın da eksiksiz şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.