Trendyol iade talebi

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hakiki süet deri çanta siparişi verdim. Siparişim 10063283912 teslimat numarası ile 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak 20.12.2025 tarihinden itibaren kargo hareketi tamamen durdu. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçip talep oluşturmama rağmen hiç...

Trendyol üzerinden elektronik bir cihaz için 10812628615 numaralı siparişi verdim, ürünüm 10078504395 numaralı kargo ile gönderildi ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Ne teslimat yapıldı ne de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen...

Trendyol üzerinden Dore Jeans satıcısından büyük beden boyfriend mavi renk kot pantolon siparişi verdim. Gelen üründe beden yanlış olduğu için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 12 Kasım Çarşamba günü kargom teslim edildi, 13 Kasım Perşembe günü ise iade için kurye adrese geldi. ...

Trendyol üzerinden My Kids Wera adlı mağazadan “Kız Çift Şerit Kurdeleli Eşofman Takımı” ürününü 15-16 yaş olarak sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen üründe yaş olarak 4-5 gönderildiğini gördüm. Arada çok büyük yaş farkı olmasına rağmen yanlış beden/yaş gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanmam mü...

Trendyol üzerinden Avox marka Plato çamaşır makinesi dolabı ve Bituclass mini banyo rafı sipariş ettik. Avox marka çamaşır makinesi dolabı yanlış renkte gönderildi; beyaz istememize rağmen ahşap renkli geldi. Bituclass mini banyo rafının ise plastik parçalarından biri kırık durumda teslim edildi. Te...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka, “Kapüşonlu basic şişme mont” isimli ürünü 8 Aralık’ta sipariş ettim. Sipariş numaram 10768995671. Ürünün en geç 15 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ne zaman ka...

Trendyol üzerinden 9985164548 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun günlerce hizmet verememesi nedeniyle, iade ürününü süre içinde fakat sürenin sonuna doğru gönderebildim. Bu sırada sistemden iade talebini oluştururken sepetteki yanlış ürünü seçmişim. Ür...

21 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Şık kadın kuvars saat ve takı bileklik” adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 10809679859’dur. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. İlanda gördüğüm saat ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Aprilla Ahs 2013 model saç düzleştiriciyi, ısısını yeterli bulmadığım için iade etmek istedim. Ürünü 16 Aralık tarihinde sipariş ettim, ancak iadem 21 Aralık tarihinde hijyen koşullarına uygunluk gerekçesiyle reddedildi. Ürünü sadece fişe takarak ısısını kontrol ett...

Trendyol üzerinden bir abonelik satın aldım ve bu aboneliğe bağlı olarak 3 aylık Exxen üyeliği hediye edilmişti. Üç aylık sürenin dolmasının ardından, tarafıma hiçbir bilgilendirme e-posta ya da SMS gönderilmeden, 24 Aralık tarihinde kartımdan otomatik olarak 219,00 TL çekildiğini fark ettim. Herha...

Trendyol üzerinden Armonika markasından aldığım gömleklerden oluşan toplam 3 ürün için iade talebinde bulundum. Ürünlerden ikisi beden olmadığı için iade etmek istedim. Ancak Armonika müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 3 üründen 2’sinin etiketlerinin yıpranmış olduğu ve iade süre...

Asedia Mobilya’dan Trendyol üzerinden bir adet sallanan sandalye satın aldım. Ürün teslim edildiğinde aynı gün içinde sandalyenin kırık olduğunu fark ettik. Durumu hemen iletip iade talebinde bulunduk ve iademiz onaylandı, ancak ürünün alınması için kimse gelmiyor. Kırık ürün evimizde bekliyor, iad...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan otomatik yenileme adı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin tarafımca açık bir şekilde talep edilmeden sistemde tutulduğunu ve bugün gerçekleşen bu çekimi fark ettiğimi belirtmek isteri...

Rhones mağazasından 3 Eylül 2025 tarihinde 1600 TL ödeyerek erkek dik yaka kışlık flok mont 9060 s modelinde siyah renk mont siparişi verdim. 6 Eylül 2025’te gelen kargoda ise sipariş ettiğim siyah mont yerine yeşil renk mont gönderildi. Renk yanlış olmasına rağmen montu kullanmak zorunda kaldım, a...

Trendyol üzerinden aldığım H&M marka eteğimi, yaşadığım cenaze sebebiyle süre içinde iade edemedim. Doğru sipariş numaram #10723302485’tir. Bu durumumu açıkça belirtmeme ve müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen, iade talebim konusunda hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle...

Trendyol’da isteğim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve son 2 aydır her ay 75 TL olmak üzere toplam 150 TL kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu üyeliği kendim başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile g...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından bir adet kamp çadırı satın aldım (sipariş no: 10717877911). Ürün elime ulaştıktan sonra 28 Kasım 2025 tarihinde paketi açıp kontrol ettiğimde, üst direk kısmının yamuk olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade ...

Trendyol metaquartz adlı satıcıdan aldığımız saat çok basit bir mekanizma kullanılmış; saat başı duruyordu. İade talebimize rağmen değişim yapıyorlar, ama biz aynı saatten istemiyoruz. Mağdur olduk, paramızın iadesini istiyoruz. On beş gün yasal iade hakkımızı kullanmak istiyoruz.

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yılbaşı şekeri siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti, hatta sekiz güne yaklaştı, ancak ne kargo ortada ne ürünler ne de muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 10786965340, ödemesini 362,19 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişteki ilgili ürün te...

Rocashome mağazasından Trendyol aracılığıyla 1 Aralık 2025 tarihinde 10749620794 numaralı siparişle Rocashome 85 × 150 cm Traverten Yemek Masası Sabit Loft Model 36 mm kalınlık (sadece masa) satın aldım. Siparişim, tarafıma belirtilen teslim tarihinden geç, 13 Aralık'ta ulaştı ve masanın ayağı hatal...

Trendyol üzerinde Buys mağazasından Philips marka bir televizyon sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak garanti süreci başladığı gerekçesiyle iadem 15.12.2025 tarihinde reddedildi ve televizyon tekrar bana gönderildi. Satıcı ürünü 18.12.2025 tarihinde PT...

Trendyol üzerinden Densila mağazasından mayıs ayında satın aldığım çantanın zinciri sadece birkaç kullanımdan sonra kısa sürede kararıp soldu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar çabuk deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi açısından hem de ödenen para düşünüldüğünde beni oldukça hayal kırıklığına uğ...