Ziraat Bankası Kartımdan Trendyol POS’a İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi Talebi

Ziraat Bankası kartımdan Trendyol pos adına iznim ve alışverişim olmamasına rağmen defalarca para çekilmiştir. Ben Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan biri değilim, hatta bu çekimlerin olduğu tarihlerde herhangi bir alışverişim de yokken kartımdan farklı tutarlarda paralar kesildi.

Şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez farklı tutarlarda işlem gördüm; 75 TL, 100 TL üzeri, 186 TL gibi tutarların yanında bugün de 05.10.2026 tarihinde saat 10:27’de 374,98 TL çekim yapılmış. Ekstrede bu işlemler “Trendyol pos” ve kod numarasıyla görünüyor. Toplamda 1.000 TL’den fazla bir tutar izinsiz olarak kartımdan alınmış durumda.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli yönlendirme yapıldı, net bir çözüm sunulmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için şu ana kadar bankaya resmi bir kart itirazı açmadım, ancak bu durumdan ciddi anlamda mağdurum ve artık bıkmış durumdayım.

İzinsiz çekilen tüm tutarların tek tek incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, bu işlemlere neden olan kayıt veya hatanın tespit edilmesini ve mümkünse haksız yere çekilen tüm paranın eksiksiz şekilde Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.